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6西格玛（6sigma）的意义是什么？
6西格玛（6sigma）是一种认识问题、分析问题、解决问题的方法。 我们来看6西格玛（6sigma）过程改善的几个步骤：DMAIC。
2017-08-13 -
6西格玛（6sigma）关注客户的声音
6西格玛（6sigma）关注客户正在成为一种时髦，质量管理八大原则的第一项即为“以客 户为关注焦点”。
2017-08-12 -
服务类企业6西格玛（6sigma）项目的选择
结合精益6西格玛（6sigma）项目选择的途径，我们可以确定服务类企业 6西格玛（6sigma）流程项目选择的几大基本途径。
2017-08-12 -
6西格玛（6sigma）需要从客户需求切入
对服务业而言，准确抓住了客户需求并全力满足之，几乎就成功了一半。但客户需求往往非常多，涉及品质、成本、效率、服务等多方面。
2017-08-12 -
精益6西格玛（6sigma）如何应用于服务业？
6西格玛（6sigma）服务流程普遍缺乏明确的业绩评价指标，多用笼统而定性化的指标来评估业绩。
2017-08-12 -
6西格玛（6sigma）说忙碌≠有价值！
一代品质宗师朱兰博士说：“如果20世纪是生产力的世纪，21世纪将是品质的世纪。”对此，想必大家都能感同身受。
2017-08-11 -
没有不可量化的事，6西格玛（6sigma）也是一样
我去合肥给太平洋人寿保险公司保险骨干讲课，讲完6西格玛（6sigma）项目选择后展示了几个选项案例，30多位学员异口同声说好。
2017-08-11 -
6西格玛（6sigma）客户是怎样想的
“客户是上帝”、“客户是衣食父母”、“客户是第一位的”，诸如此类的口号如今充斥着各类媒体，连三岁孩童都能随口吟诵几条，足见其已深入人心，成为共识。
2017-08-11 -
中国企业是否真的需要6西格玛（6sigma）？
中国经济首先经历了从计划经济向市场经济的转变，现在正进入从粗放型经济向集约型经济的转变。
2017-08-11 -
6西格玛（6sigma）产品的共同性的识别
由于开展6西格玛（6sigma）项目以前基本上都有通过实验进行优化。
2017-08-10
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