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精益六西格玛管理如何建立治理结构?

张驰专栏  |      2017-03-22 11:12:02
引言:精益六西格玛管理如何建立治理结构?
精益六西格玛管理如何建立治理结构?
领导们的迫切任务是组成指导委员会。指导委员会的成员也是企业的执行委员会成员。六西格玛的负责人也是这个小组的一个成员,他负责主持召开和六西格玛有关的指导委员会。

指导委会最初要出来的问题包括:
1) 指导委员会应该如何组成?指导委员会的结构是什么?它包括哪些成员?
2) 指导委员会多长时间开一次会?
3) 指导委员会的职责范围有哪些?
4) 会议通常的议事日程是什么?

在启动阶段指导委员会必须具有领导能力,值得信赖。指导委员会组成后,必须要确立其相关的责任和义务。
最低限度的责任,尤其在启动阶段,应包含:
1) 确定是否要立即处理流程管理、仪表板和六西格玛设计。
2) 选择最初的黑带、项目和倡导者。
3) 评审最初的项目。
4) 发展全面的交流计划。
5) 确定如何处理挫折和失败。
6) 决定衡量改进的方法。
7) 建立追踪项目和进度的基本框架。

确定实施的意图、愿景和目标为实施六西格玛奠定了基础,而方针和实施战略的确定则为实施六西格玛建立了框架。指导委员会需要建立关于六西格玛的决策基础,它既可用启动阶段,也可用其他阶段。

指导委会成员应该了解六西格玛的哪些内容应该由指导委员会决定。在实施的最初阶段,指导委员会应该安排人员进行指导和监督。高层领导们要向对六西格玛方法和运用有着透彻了解的专家请教,这样当出现偏差是,他们可以尽力去弥补。要做出明智的决策,领导者必须对六西格玛的工作方式和如何用它来推动企业战略的实现有着透彻的了解。一些企业要求其中高层管理人员接受过绿带培训;其他人员接受绿带培训的时间可以稍短些 。

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