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倡导者在精益六西格玛管理项目评审过程中的角色

张驰专栏  |      2017-05-03 09:51:51
引言:一、项目的评审;二、倡导者在精益六西格玛管理项目评审过程中的角色;三、在支持项目的时候倡导者会面临的挑战
一、项目的评审
对每个项目定期地评审对于确定六西格玛项目达到预期的效果至关重要。评审使得业务领导监督流程,并在参与确定流程的同时对特定问题和潜在缺陷提供建议。
定期的评审同时帮助倡导者和项目团队学习理论,优化正在进行的项目的优先次序以及资源配置,促使项目按时地完成,并且分享最佳管理实践。

二、倡导者在精益六西格玛管理项目评审过程中的角色
倡导者应该对项目的成功和失败负责。作为项目以及全部六西格玛管理举措的关键推动者和变革因子,他们在评审过程中的角色是辅助问题得以有效地解决,而不是由他们自己解决问题。与黑带和团队进行定期的交流对表明自身的支持和真正的兴趣所在是非常重要的。作为辅导者,倡导者鼓励创新性思维,并在确保项目保持与业务优先权一致的情况下激励团队。有效率的倡导者们对结果和过程同样重视。当将注意力集中在结果上的时候,他们同样需要清晰的尺度、严谨的分析和及时的评审和进展。他们确保项目团队使用资源以成功完成项目,之后将项目的重要性介绍给业务单元。

三、在支持项目的时候倡导者会面临的挑战
1) 团队的章程模糊不清、变革太频繁或者受到束缚。
2) 团队的成员没有一个统一的方向。
3) 团队成员或者领导不称职(例如,不合适的技能组合或者职能表现)。
4) 团队成员或者领导人工作不够迅速,不能在项目上花费足够的时间,或者因为分析失败而陷入瘫痪。
5) 即时的财务影响的压力带来的某些改进团队的挫折和失败。
6) 主要的利益持有者对团队的方法和解决方案并不完全支持(不合作或者进行破坏)。
7) 改进团队的项目解决方法无法运转、不充分、不够创新或者太激进。
8) 为完成项目或者实施解决方案的预算不够。
9) 不同的团队之间的项目目标存在竞争并且/或者相互冲突(缺乏统一性)。
10) 多个项目在争夺倡导者的时间。

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