引言:六个西格玛最明显的用途是在节约成本方面,这是非常成功的。而当企业上移到六西格玛的质量水平时,质量费用降低到总收人的1%一2%这种费用节省是因为质量成本已从“失败费用
这是非常关键的一个问题。六个西格玛不仅仅包括软件的提升,更关键的在于给员工带来什么样的思想,同时强调人的主动性与团队的精神,这是着眼于全面提高企业竞争力的。
六个西格玛最明显的用途是在节约成本方面,这是非常成功的。而当企业上移到六西格码的质量水平时,质量费用降低到总收人的1%一2%这种费用节省是因为质量成本已从“失败费用”(如产品保修、顾客申诉等)转移成“预防费用”(如设计的可靠性分析,以发现顾客需求为目的的顾客调查等)。
三西格玛企业浪费掉的“失败费用”直接进入六西格码企业的底线,可以被重新投资到增值的业务中以提高销售额。
结果是六西格码不仅降低了企业质盈成本,而且通过注人更多的资金于营销和扩大发展,增加企业利润,提高利润率。
在个人层次上引人6西格玛(6sigma)。我国企业家,甚至大多数国人一直都在讲直觉、感性。引人6西格玛(6sigma),这是一个很有用的思维转变。学会运用,决策时就会比较科学,可以帮助领导者理清思路。
在团队层次上引入6西格玛(6sigma)。很多时候,团队指的是项目小组或部门,可以在小团体里面。主动找一些项目来做,利用六个西格玛的工具去改普流程。如果团体在整个企业里没有那么大的影响力,那么不如就先改善团队所主导的局部的流程。比如采购部门、生产部门或者人力资源部门,这都可以用6西格玛(6sigma)来改善。
在组织层次上引入6西格玛(6sigma)。组织在很大成分上是一个企业。也就是在一个企业里全面导人六个西格玛管理体系。
全面导人的话则需要建立一个大厦的框架,慢慢地铺进,六个西格玛就会使企业文化改变。