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六西格玛(6sigma)管理到底该如何具体实施才有效?

张驰专栏  |      2017-10-15 10:00:37
引言:目前,业界对六西格玛(6sigma)管理的实施方法还没有一个统一的标准。大致上可以摩托罗拉公司提出并取得成功的“七步骤法”(Seven-StepMethod)作为参考。

  目前,业界对六西格玛6sigma)管理的实施方法还没有一个统一的标准。大致上可以摩托罗拉公司提出并取得成功的“七步骤法”(Seven-StepMethod)作为参考。“七步骤法”的内容如下:

  1、找问题(Selectaproblemanddescribeitclearly)

  把要改善的问题找出来,当目标锁定后便召集有关员工,成为改善的主力,并选出首领,作为改善责任人,跟着便制定时间表跟进。

  2、研究现时生产方法(StudythePresentSystem)

  收集现时生产方法的数据,并作整理。

  3、找出各种原因(IdentifyPossiblecauses)

  集合有经验的员工,利用脑力风暴法(Brainstorming)、控制图(Controlchart)和鱼骨图(Causeandeffectdiagram),找出每一个可能发生问题的原因。

  4、计划及制定解决方法(Planandimplementasolution)

  再利用有经验的员工和技术人才,通过各种检验方法,找出各解决方法,当方法设计完成后,便立即实行。

  5、检查效果(Evaluateeffects)

  通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。

  6、把有效方法制度法(Standardizeanyeffectivesolutions)

  当方法证明有效后,便制定为工作守则,各员工必须遵守。

  7、检讨成效并发展新目标(Reflectonprocessanddevelopfutureplans)

  当六西格玛6sigma)问题解决后,总结其成效,并制定解决其它问题的方案。

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