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启动阶段决定六西格玛实施的成功与否

张驰专栏  |      2017-03-31 15:03:29
引言:启动阶段决定六西格玛实施的成功与否
六西格玛实施的成功与否和企业在启动阶段的计划和执行的好坏程度有着直接的关系。这个阶段通常是指实施开始后的三到四个月的时间,从领导者决定实施六西格玛开始,到对第一个项目进行评审结束。

 
为什么启动阶段如此重要?

启动阶段为整个实施过程定下了基调。大多数领导者知道他们只有一次把事情做正确的机会,尤其是当企业在大规模的变革举措方面有过坏的经历时。大多数高级管理人员和员工是根据他们的最初的印象做出判断的,因此这个阶段犯的错误往往是致命的或者会导致实施的延期。

有一点是确定无疑的,那就是在启动阶段,企业会对领导者提出挑战并考验他们的承诺。一些领导通过采取象征性的和实质性的行动来表明他们的承诺。

Tim Hannemann 是TRW Space&Electronics的总裁兼首席执行官,在实施的头三个月里他重新调整了企业的领导层,将流程管理作为企业结构的指导原则。尽管这给企业的高级管理人员和经理们的工作带来了极大的负担,他们必须想法设法使之顺利运行,但这次重组向整个企业表明六西格玛不是一个补充计划而是企业管理方法的核心。

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