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结束6西格玛(6sigma)项目

张驰专栏  |      2017-09-03 18:12:05
引言:尽管6西格玛(6sigma)团队成员因项目而疲惫不堪,但有时很难让每一件事都有个了断。

尽管6西格玛(6sigma)团队成员因项目而疲惫不堪,但有时很难让每一件事都有个了断。毕竟到了收尾阶段大多数团队已经有了高度的同志情谊,而且作为一个整体又合作得很愉快。但是,天下没有不散的宴席。这意味着:

1.完成你的故事板;

2.准备最后的阂门总结报告;

3.举行庆功宴。

完成你的故事板最后一个阶段—控制阶段—通常包括一张更新的流程图和一些控制图或其他图表,这些图表用来确保被改进的流程不会在6西格玛(6sigma)团队完成项目后又恢复到以前的老状态。最新的西格玛计算结果要出现在故事板上,新6西格玛(6sigma)流程的“所有人”或经理的名字也会出现在故事板上。

惯常情况下,企业可能会邀请一些没有参加过先前几次评审会的人参加最后一次IA门总结报告会,这些人自然对6西格玛(6sigma)项目并不十分了解。你需要了解企业是否安排这些人参加这次报告会,以决定在你报告中是否包括对整个6西格玛(6sigma)项目的概述。

除了描述6西格玛(6sigma)团队在控制阶段工作的成果,还要留些时间给另两个关键事项:

.学到的经验教训:关于项目、流程、产品或服务;关于企业的顾客;以及在6西格玛(6sigma)团队的工作,等等。

.该项目中没有解决的机会:针对那些6西格玛(6sigma)团队而言,他们发现: 一他们不能解决项目特许任务书中所确认的所有问题的肇因 (可能是因为超越了6西格玛(6sigma)团队的权利);

.或者他们在项目进行过程中发现还有另外的改进机会。一定要为管理层概括这些改进机会。

最后的6西格玛(6sigma)团队庆祝可以是团队内部的一项私下的活动,也可以通过庆祝来感谢那些来自6西格玛(6sigma)团队外部的人的支持 (这样做可以帮助6西格玛(6sigma)团队在组织内部建立好感和支持!)。无论采取哪一种方式,就让该6西格玛(6sigma)项目快点结束吧!

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