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六西格玛DMAIC流程和其他流程改进方法有哪些区别

张驰专栏  |      2017-07-11 20:31:30
引言:DMAIC流程和其他流程改进方法有哪些区别?
1、6西格玛DMAIC流程和其他流程改进方法有哪些区别?
 
①“团队”的力量
 
“单个人永远不如团队懂得多”,这句话再正确不过。让熟知流程的工作人员出谋划策并提供改进方法,这是找到高质量技术解决方案、化变革阻力于无形,并培养起持续改进文化的强有力手段。
 
②客户至上
 
即便为了商业目的而进行改进,也无法忽略客户的要求。
 
③验证因果关系
 
在没有确切的证据之前,因果关系只是假设。所有的解决方案都旨在处理已经证实的(不是主观臆断的)造成变异的原因。
 
④思维转换
 
除了小的改进外,6西格玛方法还经常生成超越当时思考水平的创造性解决方案。所以,使用6西格玛方法,我们能经常体验到真正的积极变革。
 
⑤控制绩效
 
传统的项目管理出现在工程技术领域,重视流程的结果是生产出机器、船舶、飞机或建筑物等产品。一个项目完成后,重点会转移到下一个项目上。6西格玛意识到流程改进项目工作不尽相同,项目结束后你不能一走了之,无视结果。它包含绩效控制机制,这样控制环节可将传统的项目管理方法升级至适用流程改进工作。
 
⑥评估和跟踪结果
 
由于在项目实施前期就采取了全面的评估措施,所以我们可以跟踪报告所取得的进步。假设施行6西格玛的项目是根据对组织战略目标的贡献大小来筛选,那么组织领导者肯定对结果很感兴趣。
 
2、6西格玛的局限是什么
 
6西格玛肯定有局限。它并非改进流程的灵丹妙药,也不是解决所有商业难题的万能钥匙。我们现在知道:它是用特定方法使企业增值的特定战略。
 
①如果经营战略出现失误,单凭6西格玛并不能挽救组织于绝地
 
最早采用了6西格玛管理方法的几个公司业务都出现了逆转,例如柯达(Kodak)和宝丽莱(Polaroid)等,它们发现生产傻瓜相机的战略抵不住席卷潮流的数码相机革命。摩托罗拉一直致力于实施6西格玛,但也免不了出现问题。他们发现:世界上最好的模拟产品也卖不动啦,因为大家想用的是数字技术。
 
6西格玛“单枪匹马”不足以解决企业中的所有问题
 
它是帮助人们达到特定目标的特定方法。话虽如此,6西格玛工具还是可以应用到许多情况中,如想法产生和决策工具其实可以应用到所有团队工作中。

 
6西格玛不可能瞬间改变公司文化
 
即使对6西格玛最“虔诚”的组织也需要5-10年来实现文化转变。
 
④没有领导者的认可和参与、不断努力,以及源源不断的资金投入,6西格玛就不可能起作用。
 
虽然实施6西格玛有助于提高质量、降低成本,但如果不在整个组织内开展流程绩效管理,是无法实现经营绩效的大幅提升的。
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