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选择6西格玛项目时 “可做”与 “勿做”

张驰专栏  |      2017-07-06 21:11:42
引言:根据确切的标准选择6西格玛项目。在结果、可行性、顾客影响等方面取得平衡。

可做

.根据确切的标准选择6西格玛项目。在结果、可行性、顾客影响等方面取得平衡。

.兼顾降低成本的6西格玛项目和直接对外部顾客有益的6西格玛项目。以顾客为中心的思想是6西格玛方法的核心。过于关注内部节约而忽略了外部付钱的顾客会给6西格玛团队传递错误的信息,更重要的是,给付钱的顾客传递了错误的信息。

.准备好把6西格玛项目从负责人手中有效地交接给6西格玛团队领导。清晰的项目逻辑依据和项目特许任务书将有助于项目有个好的开端。

勿做

.建立规模过大的6西格玛项目。比“太多的项目”更普遍的是 “太大的项目”。从小项目中学到知识比从大项目中受到挫折要好,尤其那些大项目似乎永远没有尽头。

.忽略解释选择某个6西格玛项目的原因。人们都喜欢知道他们所做的工作对企业和顾客很重要。

.在开展6西格玛之初建立过多的项目。6西格玛团队在学习改进及设计方法的过程中都需要项目负责人的关心和指导,负责人也需要从6西格玛团队中学习。

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