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《识别冰山》-精益六西格玛项目选择

  • 作者:张驰 张永嘉 赵国祥
  • ISBN:9787807477860
  • 定价:30.00
  • 出版社:深圳海天出版社
  • 包装:
  • 出版日期:2010-07-01
  • 字数:250000
  • 页数:221
  • 版次:1
课程介绍 前言

2008年春节放假前夕,时值南部中国在历经一场罕见的低温冻雨天气,我带领一个新客户小组去一家知名全球500强电子企业做精益六西格玛项目推行方面的交流,该企业集团自2005年开始推行精益六西格玛管理,推进工作做得低调而扎实,公司通过推行精益六西格玛管理取得了令人瞩目的成就。在自由交流环节,一位客户代表问该集团负责精益六西格玛推行的副总裁王先生:“贵公司在两年的精益六西格玛推行历程中,您认为哪个环节是历经困难最多和最为困绕贵公司的呢?”王先生想了好一会,回答说:“应该是项目选择吧,我们的推行组织建设和程序建设方面已经算是比较完善了,但是如果现在回过头去看的话,前几期做的部分项目在选题上是不够好的,有些项目范围有点大,导致在后期很难收敛;有些定位不够精准,做到测量分析阶段了才发现做不下去,只能推倒重来;有些指标选的不够理想,导致项目虽然顺利关闭了,但在后续的监控阶段出现反复,改善效果无法稳定;有些黑带在抱怨选不到合适的项目;我们目前还在定期和顾问做交流和探讨,争取找出一条适合我们企业的精益六西格玛项目选择的路子。随着推行的持续深入,项目选择的难度会越来越大。但毕竟选择合适的项目对一家企业推行精益六西格玛而言太重要了。当然了,这是急不得的。”

王先生的话颇能代表实施精益六西格玛管理企业的共同心声。精益六西格玛通过选择实施一个个改善项目进行经营绩效的突破性改善。没有好的项目,精益六西格玛的推行就如巧妇难为无米之炊一样,无论黑带将工具应用得如何娴熟,都无法帮助企业进行实质性改善。所以项目选择的好与坏对精益六西格玛实施成效的影响占到百分之七十至八十,这是80/20原则在精益六西格玛推行流程中的体现。

事实上,推行精益六西格玛失败的企业,一半以上问题出在项目选择上。

在实际操作中,项目选择的难度客观存在,同时很多推行精益六西格玛的企业也并未给予其应有的重视。本书就是针对项目选择这一主题展开,旨在厘清各类项目选择的方法与规律,为推行企业提供选项方法方面的指引。

全书共分十三章,主要讨论精益六西格玛推行企业在选择项目时急待解决的以下核心问题:
 
  • 精益六西格玛项目选择的基本流程
  • 自上而下的项目选择方法
  • 自下而上的项目选择方法
  • 标杆法项目选择
  • 多品种小批量生产模式下的项目选择方法
  • 短周期产品的项目选择方法
  • 事务类/业务流程类项目选择方法
  • DFSS项目选择方法
  • 精益与六西格玛项目的结合点在哪里?如何求得平衡?
  • 项目范围的确定策略
  • 项目立项评估的流程与方法
  • 项目财务收益预估
  • 项目选择常见误区
 
关于以上精益六西格玛项目选择相关主题的讨论,是张驰咨询团队多年精益六西格玛咨询经验的总结,也是我们考察分析了大量推行精益六西格玛的企业在项目选择过程中的得失后的总结,期望它与两月前出版的《九步通向成功-----企业推行精益六西格玛的木桶原理》一起,能象2002-2004年期间我出版的六西格玛黑带丛书在当时对于六西格玛知识在中国普及的作用一样,能对在越来越激烈的生存竞争中苦苦求索、并选择精益六西格玛(精益/六西格玛)作为企业追求卓越的阶梯的企业在艰苦的推行过程中起到实质性指导作用。这将是我们最大的欣慰,也符合我们的团队使命------专为客户创造价值而生。
 
 
                                                         张驰
                                                      2008年3月30日于深圳蛇口
目录

第一章:精益六西格玛与项目选择----------------------------------

第一节:精益生产与六西格玛的整合---------------------------------------
第二节:九步通向成功---------------------------------------------------
第三节:选到好项目=找到金矿--------------------------------------------
第四节:可能的项目选择方式---------------------------------------------
第五节:精益六西格玛项目选择的基本流程---------------------------------

第二章:自上而下的项目选择--------------------------------------

第一节:战略六西格玛简述------------------------------------------------
第二节:战略展开选项策略------------------------------------------------
第三章:自下而上的项目选择----------------------------------------------
第一节:魔鬼隐藏在细节中------------------------------------------------
第二节:巧用公司网络神经系统--------------------------------------------
第三节:客户的心声与抱怨------------------------------------------------
第四节:三个臭皮匠,胜过诸葛亮------------------------------------------

第四章:标杆法项目选择------------------------------------------

第一节:挑战冠军--------------------------------------------------------
第二节:冠军之路--------------------------------------------------------
第三节:内部标杆与外部标杆----------------------------------------------
第四节:拿来主义--------------------------------------------------------

第五章:多品种小批量生产条件下的项目选择-------------------------

第一节:多品种小批量的挑战----------------------------------------------
第二节:横看成岭侧成峰--------------------------------------------------
第三节:流程革命--------------------------------------------------------

第六章:短周期产品的项目选择-------------------------------------

第一节:挂在天上的果子--------------------------------------------------
第二节:万变不离其宗(共性问题的解决)----------------------------------

第七章:事务类/业务流程类项目选择--------------------------------

第一节:忙≠有价值------------------------------------------------------
第二节:没有不可量化的事------------------------------------------------
第三节:客户是怎么想的--------------------------------------------------
第四节:没有最好,只有更好----------------------------------------------

第八章:DFSS项目选择--------------------------------------------

第一节:客户的声音(流程伙伴和外部客户)--------------------------------
第二节:越过五西格玛墙--------------------------------------------------
第三节:没有更好的设计了吗----------------------------------------------
第四节:肢解大象--------------------------------------------------------

第九章:找到精益与六西格玛项目的结合点---------------------------

第一节:改善质量拟或改变速度--------------------------------------------
第二节:工具至上还是问题至上--------------------------------------------
第三节:找到最大最红的果子----------------------------------------------

第十章:确定合适的项目范围--------------------------------------

第一节:罗马不是一天建成的----------------------------------------------
第二节:日常改善与突破性改善--------------------------------------------
第三节:聚焦与收敛,远离失败--------------------------------------------
第四节:黑带项目与绿带项目----------------------------------------------

第十一章:项目立项评估------------------------------------------

第一节:海选:淘尽黄沙始到金(系统短板的选择)--------------------------
第二节:排序:找到含金量最大的金砂--------------------------------------

第十二章:项目财务收益预估---------------------------------------

第一节:精益六西格玛项目收益特点----------------------------------------
第二节:精益六西格玛项目收益估算----------------------------------------
第三节:收益的延续------------------------------------------------------

第十三章:项目选择易见的误区-------------------------------------

第一节:常见选项方式问题------------------------------------------------
第二节:常见选项程序问题------------------------------------------------

延伸阅读

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