引言:项目领导或六西格玛黑带是6西格玛项目日常工作和其结果的主要负责人。他们的职责与教练有些相似,但主要针对一个6西格玛团队。
6西格玛不只是数据工具和缺陷计算,也不只是让人们以6西格玛团队形式进行工作。6西格玛团队本身并不能改变企业的结构。他们必需成为为重新设计企业而设的基本结构的一部分,就像翻修房子时用的脚手架。理解这种翻修结构的一种方式就是看看变革中的6西格玛企业内各种人员所扮演的角色。
要培养7种功能和角色:
1.领导层或领导委员会
2.项目发起人和负责人
3.执行主任

6.6西格玛团队成员
7.流程所有人
项目领导或六西格玛黑带是6西格玛项目日常工作和其结果的主要负责人。他们的职责与教练有些相似,但主要针对一个6西格玛团队。6西格玛团队领导通常要熟悉所分析的内容,通常也是他们要改进的流程的一部分。
他们的责任包括:
1.与项目负责人一起评审/修改/明确项目的逻辑依据;帮助负责人理解6西格玛技术如何应用到日常业务中;
2.同6西格玛团队成员一起开发/更新团队项目特许任务书和改进计划;
3.选择或帮助选择6西格玛项目团队成员;
4.确定并寻找6西格玛团队所需的资源和数据;

5.支持团队成员学习和实施6西格玛方法和分析工具;
6.确保团队有效地利用时间,如通过应用开会管理的技巧、做决策的战略和策划工具等;
7.维持团队的项目时间表,并保证6西格玛团队的进展能按时完成项目;
8.与部门领导或流程所有人一起把新的解决方案或流程向操作层转移;
9.记录最终的项目成果,制作故事板来展示6西格玛团队的工作和成果,通常以简报的形式向领导委员会汇报。

