六西格玛黑带、黑带以及绿带-张驰咨询
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六西格玛黑带、黑带以及绿带

张驰专栏  |      2017-05-31 20:16:34
引言:六西格玛黑带师—就是被导师选中在组织中执行和传播6西格玛(6sigma)策略知识的专家,与导师一起工作协调项目的选择和培训。

六西格玛黑带师—就是被导师选中在组织中执行和传播6西格玛(6sigma)策略知识的专家,与导师一起工作协调项目的选择和培训。六西格玛黑带师要把他们100%的时间投入到6西格玛(6sigma)项目,协助导师确认项目的提升。他们指导六西格玛黑带和绿带,在他们领域内交流项目的进展和现状,六西格玛黑带师培训是深入的,包括统计难题的培训。但是,六西格玛黑带师90%的工作与统计无关,六西格玛黑带师有很大一部分时间使用我们所说的“软技术”—组织人员,设计跨功能试验,协调计划、会议和培训,收集和组织信息。他们协助6西格玛(6sigma)融入组织文化中去,让所有员工用6西格玛(6sigma)理念思考问题,他们协调资源,扫清道路,使6西格玛(6sigma)战略应用到指定的六西格玛黑带项目中去,特别是那些超越组织界限的项目。
 

六西格玛黑带在六西格玛黑带师的带领下工作,并把6西格玛(6sigma)革新战略的工具和知识运用到具体的项目中。六西格玛黑带要把他们100%的时间投入到6西格玛(6sigma)项目中来。和决定做什么的执行官和导师不同,六西格玛黑带师和六西格玛黑带应全力指出如何去做。和六西格玛黑带师一样,项目六西格玛黑带要在统计学和解决难题的技术方面接受高强度的训练,并且每年要训练100名绿带,尽管很少培养他们与人沟通的技巧,但是六西格玛黑带通常被看成是领导,必须掌握管理和技术两方面的知识。

既然实施革新战略的大部分内容都落在了六西格玛黑带的身上,我们将在以后的章节中详细讨论六西格玛黑带的角色和责任。

公司内把6西格玛(6sigma)作为绿带全部工作的一部分。他们的责任小,主要精力都放在和他们日常工作相关的项目上面。即使给绿带分配了一个对运作成功非常重要的项目,也只需对绿带进行简单化的六西格玛黑带培训。绿带有两个任务:第一,有效地应用技术;第二,像黑带一样,在各自的领域内负责小规模的改善项目。在协助六西格玛黑带项目工作上面,绿带能在收集数据和实验方面做很多工作,当他们非常熟练的时候,他们就可以提高六西格玛黑带的效率了。同六西格玛黑带一起工作,绿带获得了实际应用6西格玛(6sigma)工具的知识,这样他们可以帮助一线经理赢得和确认6西格玛(6sigma)收益。
 

因为6西格玛(6sigma)项目只是绿带的一部分工作,所以就不需要制定指明他们什么时间干什么的时间表。一些绿带像六西格玛黑带一样把全部的时间用在了6西格玛(6sigma)项目上面,他们这样做的目的是为了更细致地学习6西格玛(6sigma)革新战略的工具方法。有一些绿带可能不常参加项目工作,而节省更多的时间去分析和收集那些能够加快评估阶段速度的特定数据。还有一些绿带协助进行那些为改善阶段设计的实验。今天,很多企业己经不再考虑给那些连基本的绿带训练都没有的员工升职了。

许多钟点工也要接受基本的6西格玛(6sigma)培训,训练为期2天一4天,主要对在6西格玛(6sigma)评估、分析、改善、控制阶段基本工具的使用方法方面进行基本的培训。这种培训使他们更加了解流程,因而能够更好地协助六西格玛黑带和绿带的项目工作。从某种意义上说,可以称他们为“灰带”—掌握6西格玛(6sigma)基本知识的新手。

任何以成功实施六西格玛革新战略为长期目标的公司,都要培养员工拥有这样的意识—改善任何工作,6西格玛(6sigma)方法都是必须的。

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