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六西格玛分析阶段不同交易规模的价格水平的变异性

张驰专栏  |      2017-05-16 09:18:00
引言:六西格玛分析阶段不同交易规模的价格水平的变异性
六西格玛分析阶段不同交易规模的价格水平的变异性

交易规模产生的影响是定价和销售部门之间一个激烈辩论的话题。在公司, 销售人员坚称客户不愿意在购买较少的产品时支付比购买大量产品时更高的价格。然而,当就大规模的交易进行商谈时, 他们则要求更多的折扣,而这些折扣又变成了小规模交易的定价基础。这样定价部门就不愿意批准大规模交易中的折扣核准申请,要求高级经理介入核准大规模交易中的折扣水平。

这一分析的一个偶然结果是发现许多小规模交易的报价请求一般不需要特别的折扣。不过, 这些申请需要时间来通过分析师核准,并且销售人员为这些申请等待了太长的时间。这表明通过给予销售办事处与客户协商的更大灵活性,不经过定价部门的核准,流程有可能被简化。

用箱形图对不同交易规模的价格水平所做的数据分析表明,总体而言,交易规模越大,价格水平越高。随着交易规模的增大,价格水平的范围也倾向于降低。

不过所有交易规模、所有市场的每一产品系列的发票价格水平存在很大差异。不同交易规模的价格水平直方图显示出价格水平存在重叠。这意味着,尽管总体来看,较小规模的交易具有较高的价格水平,但许多交易的折扣水平相对于该规模下的平均水平过高或过低了。

有很多交易,无论规模大小,与其对应的折扣不符合大订单大折扣的规律。这意味着当单个交易的折扣相对于总模式太大时,公司会直接损失利润,因为客户最终会发现公司索要的价格过高,未来他们会停止从公司购买产品或者在未来的交易中提出更为苛刻的条件。

比较核准价格和最终发票上的价格你会有许多有趣的发现。定价部门核准的价格水平和提供给客户的发票价格水平的直方图表明:对于所有的交易规模而言,销售代表要求的价格低于他们最终从客户那里得到的价格。平均而言,核准价格明显低于客户实际支付的的价格。经验丰富的项目团队成员建议销售代表要更有力的推动与定价部门的内部价格商议,这样在与客户谈判时自已才有更大的空间。

还存在一些次要的原因,公司摇篮有两极销售伤佣金结构,当实际价格高于核准价格时,销售人员可以获得较高的佣金,这一规定有效地激励了销售人员在与定价分析人员协商时尽量压低核准价格,然后提高 向客户索要的实际价格。因此,当核准价格比较低,甚至销售人员因为过度的销售佣金而获得了非常 高的发票价格时, 公司也会损失利润。

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