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确定是否要立即处理流程管理、仪表板和六西格玛设计

张驰专栏  |      2017-04-18 09:52:52
引言:一、确定是否要立即处理流程管理、仪表板和六西格玛设计;二、选择最初的黑带、项目和倡导者
一、确定是否要立即处理流程管理、仪表板和六西格玛设计

关于实施六西格玛要做出的一个重要决定是企业在多大程度上致力于执行业务流程仪表板、流程管理系统或六西格玛设计(DFSS)。

企业的意图和愿景很可能决定这些是否包含在战略部署中。如果它们都包括在内的话,那么在启动阶段必须为他们确立最低标准,同时还要制定关于时机和执行程度的政策。

仪表板和流程管理系统的实施常常被认为是六西格玛战略的一个可有可无的部分。经验表明,执行业务/流程仪表板和流程管理系统的企业的六西格玛实施更有成效,而且可以将其成果制度化。通过使用仪表板来推动企业战略的实现的想法和平衡计分卡很相似,它能够与企业战略联系起来。

六西格玛设计DFSS所关注的东西则完全不同。如果大量的项目需要流程、产品和服务设计,那么DFSS培训和项目就应该立即进行。然而,在大多数企业,DFSS的实施通常都不在启动阶段开始。

二、选择最初的黑带、项目和倡导者

在确定了实施的目标和方向后,领导层必须迅速将其注意力转移到选择最初的黑带、项目和倡导者上。选择初始项目的一个主要目标是建立一系列的试验案件,并增加在短期内取得一系列成果的可能性。在完成改进项目上以及取得一系列成功来创造、增加变革的动力上获得经验,在启动阶段显得特别重要。

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