在项目结束时,小组要完成一份正式的项目研究报告,该报告应包括小组的问题发现、研究成果和实施细节。这份报告应提交给所有的股东审阅。该过程可以参照步骤4的程序,将其进行细分。
步骤1-2 理清思路和整理材料
在这个步骤中,小组要整理一份清晰、合理的项目研究报告。要注意报告结构的平衡,主要问题和细节的描述应保持适当比例。在报告中,倡导者和六西格玛黑带可能需要解释项目研究的结果和实施的情况,并重点说明6西格玛(6sigma)项目的工作流程。在报告中显示如何通过6西格玛(6sigma)
方法得到项目的成功,这将为其他6西格玛(6sigma)项目提供成功的经验和支持。同时在报告中使用辅助性图表和其他一些说明性材料将使报告便于理解、增加可信度。
步骤3—完成报告草案
该步骤类似于步骤4—将解决方案提交给管理层,六西格玛黑带应预先让侮一个关键的股东了解报告的内容。这样可以使大家在一个随意的气氛中讨论具体的问题和关心的部分,并可以将来自股东的意见综合到正式的报告中。
步骤4—递交报告
如果前面的几个步骤顺利完成的话,这个步骤就可以顺利地进行。因为每个人都了解了报告中的想法和思路,并在一个共同分享的研究基础上工作,所以报告的论证是积极、真实的。
步骤5—向项目小组成员致谢
倡导者和六西格玛黑带应对项目小组成员的工作给予肯定和感谢。
总结6西格玛(6sigma)六步法由组织中需要关心、注意的问题开始入手。人们经常无法确定关注的焦点在何处。六步法可以指导六西格玛黑带逐步去选择一个明确的问题,找出影响的因素。六西格玛黑带能够作出一个改进涉及问题关键过程的假设。该假设将在项目研究中得到测试,并确定改进、实施解决方案。随着对项目小组工作的肯定和赞赏,一个6西格玛(6sigma)流程正式结束(当然,措施的实施会继续进行)。
这个六步法的思路十分简单。
但我们都知道六步法在实施过程中并非想象的如此简单。侮一个大的步骤和其中的子步骤的实施都需要花费时间,并且必须克服实施过程中出现的每一个困难和阻碍。
当然,如果六西格玛黑带在实施之前有周详的策划将起到事半功倍的效果。尽管具体实施一个六西格玛项目会遇到很多的困难,但利用木书介绍的六步法思想可以使项目的实施变得较为容易,并更有成效。