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听到六西格玛黑带培训,不要躲起来!

张驰专栏  |      2020-06-18 11:38:25
引言:听到六西格玛黑带培训的时候,不要躲起来。一旦你明白这句简单的格言——“波动是糟糕的”——之后,你就是一个60%的六西格玛专家了。
听到六西格玛黑带培训的时候,不要躲起来。一旦你明白这句简单的格言——“波动是糟糕的”——之后,你就是一个60%的六西格玛专家了。  
剩下的40%就是去除那个糟糕的部分。  
对于许多人而言,提到六西格玛的概念的确感觉像是去看牙医。但是,六西格玛计划确实与做一次“根管治疗”或者其他什么可怕的疗程无异,做得好,那将令人振奋,起到良好的效果,甚至可以是非常有趣的。  
换句话说,六西格玛不是关于平均数的问题,而是关于方差或波动的问题。并且要在你与顾客的界面上进行改进。为了改进方差,六西格玛要求公司拆解自己的整个供应链、销售链以及产品设计。其目标是消除一切可能导致浪费、无效率或由于你的不可预测性而导致顾客恼怒的因素。  
所以,这就是六西格玛——消除令人不愉快的惊异和自食其言的情况。  
张驰咨询总结六西格玛黑带培训的主要特征:  
1、以客户的满意度为核心。  
寻求客户对产品的满意程度、客户对产品的期望值,不断的为客户的方便、便利提供机会,为企业、客户共同创造不同的价值。  
2、以数据为基础、以分析为标准。  
六西格玛质量管理法则抛弃了经验主义、运用统计学原理,揭开反应在数据背后的事实,又称数据化管理,事实管理。从产品的的设计到产品的制造,从产品的改良到产品的服务,都是以数据为先锋、以分析为基础、以结果为导向作为产品革新、服务提升的准绳。  
3、以预防为主、强调主动性。  
依据产品的生产、产品的服务将过程中的瑕疵消灭在萌芽状态主动预防,具有理性化完美主义,不能容忍任何失败的产生,六西格玛管理法提出公司的质量管理不要发展壮大、对可控制的问题,有一定的预防和控制性。  
六西格玛管理:  
六西格玛管理法是一种在最大范围内消灭企业生产活动中的不利活动与影响的流程管理方式,它是以客户满意度为核心围绕着企业运营成本的降低而展开的一系列活动规范,它采用统计学原理与产品质量改进策略,从流程中组织精细化管理,为企业降低成本、降低缺陷率、缩短生产周期、从而从根源上取得市场占有率增加、顾客满意度提高、投资回报率提高等绩效。  
张驰老师常说,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。  
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)  
面对个人,我们提供网络面授直播课、现场培训。  
面向企业,我们提供企业内训和咨询(项目辅导+培训+评审+财务收益承诺)可针对客户需求免费制作方案,张驰咨询客户服务范围覆盖服务业、制造业,90%客户续签率高达3年以上,为客户带来平均28倍,最高160倍的骄人投资回报。  
您的企业如需推行六西格玛咨询,不知组建六西格玛项目团队,如何做项目计划书,请致电张驰咨询,免费提供六西格玛项目咨询方案,提供企业内训和项目辅导咨询服务。
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