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人力资源HR当然可以参加六西格玛培训!

张驰专栏  |      2019-06-05 17:13:13
引言:六西格玛培训最先应用于企业的生产部门,人力资源管理部门虽不是企业的生产部门,却是企业的人才的把关口。以往的人力资源管理多数靠工作经验,在遇到棘手问题时容易僵化,难找对策。
人力资源HR参加六西格玛培训后对工作有哪些帮助

一、六西格玛培训在企业人力资源管理中的应用价值
六西格玛培训最先应用于企业的生产部门,通过量化的管理改进产品的质量。继通用、IBM等跨国企业的广泛应用之后,六西格玛管理已成为企业文化不可缺少的一部分,并运用到了企业的方方面面。人力资源管理部门虽不是企业的生产部门,却是企业的人才的把关口。以往的人力资源管理多数靠工作经验,在遇到棘手问题时容易僵化,难找对策。六西格玛管理正是一种程序标准但实施灵活的定量的管理方法,把抽象的问题模型化、精细化并且优化,从而很大程度上为员工带来优质的服务和企业的盈利。
 
二、六西格玛培训在企业人力资源管理中的实施策略
1、严格把控招聘质量关招聘是人力资源管理的首要环节和关键环节,它保证了企业源源不断的人才需求。企业可用六西格玛对人力资源管理的招聘过程进行监督与管理。首先是进行岗位分析与评价,岗位分析包括职位描述、任职资格要求、岗位业务规范;岗位评价包括评估和判断岗位的相对价值,做到人岗匹配;其次拟定详细的招聘工作计划,包括明确人力资源需求,招聘的数量、等级、时间要求和技术等级等,选择适宜的招聘渠道,拟定和发布招聘信息,为人才的甄选、面试、录用等工作做好准备。六西格玛管理强调人力资源的整体规划,强调招聘周期短、成本低,效率高,以此不断提升招聘质量。
 
2、实施严谨、高效的培训措施以六西格玛管理为核心的培训是强调管理的制度化。
人力资源管理培训的内容主要有职业技能的培训和职业素质的培训,培训的类型可分为岗前培训、在岗培训、离岗培训、员工自学等,不论哪种培训,对于组织而言,首先要确立培训目标,并将企业文化与六西格玛的理念灌输给每位员工,从而建立一种学习型组织。其次做好培训需求分析,包括任务的分析、绩效评估、培训成本分析等,根据新旧员工的不同采用适宜的培训需求分析方法。再次制定培训计划,落实培训对象、培训内容、培训专家、培训方法、培训操作与标准的实施等。最后做好培训效果评估与反馈,总结不足,拟定新的培训计划,为人力资源后续工作做好铺垫。
 
3、制定严格的绩效评估制度绩效评估也称为绩效考核,是对员工绩效考评的反馈,也为员工的薪酬提供依据,最终目的是为了实现绩效改进。
绩效评估的关键点是设定考核的标准,这正是六西格玛管理的要求所在。评估标准应以岗位的特定需求为基础,并立足企业的战略目标,评估制度应明确、可衡量、难度适宜并有区分度。在考核方法上,六西格玛管理关键的评估方法有图表评定法、关键事件法、行为锚定等级评价法、360°反馈评价法、平衡计分卡等。针对不同的职位采用不同方法,如平衡记分卡是以财务、顾客、企业内部流程为主要指标,以量化的方式落实到人的考核方法。


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六西格玛管理培训无行业限制,无论是制造业还是服务行业,都可以推行六西格玛,服务行业聚焦于流程,提升客户满意度;制造行业聚焦于优化产品的质量;六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。


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