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六西格玛咨询公司总结控制阶段的主要步骤

张驰专栏  |      2016-11-28 09:19:46
引言:六西格玛培训控制阶段的目标及步骤:一、目标;二、成果;三、控制的主要步骤
六西格玛培训控制阶段的目标及步骤
一、目标
完成项目工作,并将改进的过程以及将保持收益的程序转交给过程所有者。

二、成果
1.将改进的过程返回至过程所有者、参与者和赞助商的文件化的计划。
2.关于过程指标的之前和之后的数据。
3.操作、培训、反馈和控制文件(更新的过程图和指示、控制图标和计划、培训记录、可视化过程)。
4.监控解决方案实施的系统(过程控制计划),以及用于过程定期审核的具体指标。
5.完成的项目文档,包括经验总结和关于进一步行动或好时机的建议。
 
三、控制的主要步骤
1.开发支持性研究方法和文件来支持全面实施过程。
2.启动实施。
3.锁定执行收益。通过防错法或者其他措施来防止人们以旧的方式完成工作。
4.实施监控。通过观察、交互和数据收集与处理,适时进一步改进。
5.开发过程控制计划并将控制转手至过程所有者。
6.审核结果。确认改进措施,并在合适的地方用货币值量化出来。将审核计划交给公司审核小组。
7.项目定案:
1)记录关于公司在哪些方面应用项目的研究方法和经验总结的想法;
2)掌控控制阶段的审查。
3)与组织中的其他人沟通项目研究方法及结果。
4)庆祝项目完成。
8.项目完成几个月后,验证过程性能和财务收益。

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