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六西格玛设计需要考虑哪些问题?

张驰专栏  |      2018-08-16 16:16:42
引言:六西格玛作为一种过程改进方法论,六西格玛设计与六西格玛改进并列成为六西格玛管理中的两大方法体系。六西格玛设计在整个项目中有着关键性的作用。

六西格玛作为一种过程改进方法论,六西格玛设计与六西格玛改进并列成为六西格玛管理中的两大方法体系。六西格玛设计在整个项目中有着关键性的作用,并且也是不可缺少的,企业领导在使用六西格玛设计时一定要掌握技巧。那么,六西格玛设计需要考虑哪些问题?

  

1、以顾客为关注焦点
  
  六西格玛设计的本意是要减少产品/过程的质量波动,要求在产品质量特性均值偏离设计目标值1.5(差错)率小于3.4ppm,其隐含的前提是:设计目标值必须与顾客的要求完全一致,并且质量特性的规格限必须是顾客可以接受的。因此,开展六西格玛设计必须以顾客为关注焦点,首先采用QFD方法分析和确定顾客的需求(设计目标值),并初步确定质量特性的规格限。如果忽视了顾客的需求,所确定的设计目标值和规格限并不能使顾客满意,六西格玛设计也就失去了意义。
  
  以顾客为关注焦点还意味着应满足顾客对产品全寿命期间的各种要求,如使用方便、维修服务周到、备件和耗材供应充足、寿命足够长、价格适当、不污染环境等。
  
  2、缩短周期、降低成本
  
  脱离研制周期和产品成本来讨论产品质量是没有意义的。缩短周期和降低成本都是增强顾客满意的重要方面,实施六西格玛设计应当在提高产品质量的同时,尽可能缩短周期、降低成本,以提高企业的绩效。
  
  3、提高产品抗干扰能力,减少质量波动
  
  产品的质量波动是由于使用环境的变化(外干扰)、零部件磨损(内干扰)和加工误差(产品间干扰)引起的,为了减少质量波动,最好的办法是通过六西格玛设计提高产品的抗干扰能力。
  
  我们在上面的内容中就可以了解到六西格玛设计需要注意的问题,希望对大家有所帮助。

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