6西格玛团队的规则、成员、项目计划及确认重要的股东

6西格玛团队的基本规则

6西格玛团队的基本规则中应该包括期望6西格玛团队如何开展它的工作。一般的基本规则包括6西格玛团队成员出席和缺席的基本规定、6西格玛团队成员在项目上应该投入多少时间、团队开会的地点、团队作决定的方式。

6西格玛团队成员

在项目特许任务书中不仅应该列出对项目结果承担责任的项目负责人的名单、还应该列出6西格玛团队领导、6西格玛团队成员、六西格玛黑带主管、绿带，以及其他被派来帮助项目团队的人员名单。团队成员可以随着时间壮大起来，但要记住团队核心人员不宜太多:包括团队领导在内，如果团队成员的人数超过了6-7个，召开会议、安排任务就会变着很困难。6西格玛团队成员应该对项目流程的所有环节进行分析。

初步的6西格玛项目计划

尽管规定了6西格玛项目的最后期限是6个月，但随着项目团队经过DMAIC的各个阶段，这种规定对于保持团队的工作不偏离轨道并无多大帮助。因此，列出每月或每周要进行的重要事件有助于项目团队保持紧迫感，也可以避免项目完成时间一拖再拖。为了与项目负责人及其他成员进行更好的沟通，你需要准备一份计划 (参见DMAIC项目计划工作表)，可能你也想使用其他的制定计划的工具，如甘特图 (Gantt charts )，来帮助6西格玛团队管理工作流程。

确认重要的6西格玛股东

一个6西格玛项目就像是这样一个流程:有期待得到某种具体输出的顾客，它的工作会影响到企业的其他成员;也有供应商为它提供从资源到给予支持所需的一切。那些能够影响你的6西格玛项目或受你的6西格玛项目所影响的人，无论是你企业里的人还是企业以外的人，都被形象地称为项目的“股东”( Stakeholders )。明确这些人或群体是谁，什么是他们想要或者期望从你的6西格玛项目团队得到的，将有助于你针对他们的需求和关注作好准备。越早对这个问题进行考虑，越早开始计划如何推销你的解决方案，就越不可能对你的改进方案遭到巨大反对而感到意外。

注意:在这个流程的后期—当你即将执行你的解决方案时—需要进行另一个分析，证实什么人或群体会受到你的改进方案的影响，如何说服决策者来支持你的建议。