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制造业部门推行实施六西格玛(6sigma)的战略

张驰专栏  |      2017-06-27 21:09:27
引言:与摩托罗拉公司只在其制造业部门推行六西格玛(6sigma)不同的是,杰克·韦尔奇在通用电气公司的非制造业部门也全面地推行六西格玛(6sigma),

与摩托罗拉公司只在其制造业部门推行六西格玛(6sigma)不同的是,杰克·韦尔奇在通用电气公司的非制造业部门也全面地推行六西格玛(6sigma),包括通用电气公司最大的财务公司,以及它的广播公司。在杰克·韦尔奇看来,6。是通用电气公司的核心战略,是通用电气公司的价值观,并且在公司内部形成了一种科学决策的企业文化。

杰克·韦尔奇坚持通过管理来实现企业的核心竞争力,每个单元都要推行六西格玛(6sigma)战略,并且由杰克·韦尔奇亲自负责。杰克·韦尔奇强调实施过程中资源的同步性。因为在跨国企业常常存在这样的弊端,即资源不同步,美国的资源好一些,欧洲的差一些,亚太地区的更加差一些.他为各企业配备很强的资源,以保证在全球范围内同时实施六西格玛(6sigma)的战略。

目前在企业内部实施六西格玛(6sigma)的跨国公司有很多,但是可能没有另外的哪家公司能像通用电气公司那样广泛而彻底地贯彻实施六西格玛(6sigma)。实际上,六西格玛(6sigma)战略的具体实施是根据不同企业的具体特点来决定的。这些不同的实施战略通常分为:全组织实施、在制造部门实施以及在个别项目中实施。这几种实施策略并没有绝对的好坏之分,每一个战略都有它的优势和劣势。它与公司的具体业务和特点密切相关。当然,不同的实施战略所带来的实施收益也有所不同。

全组织实施战略和收益

所谓的全组织实施,就是指像霍尼威尔和通用电气等公司那样,将六西格玛(6sigma)战略作为公司的整体战略。它的特点是全员参与。全员培训是公司的核心战略。全组织实施的优势在于公司用同一种语言—。语言,高度认知统一的方法。在全组织实施六西格玛(6sigma)的公司,进行数据分析时都会按DMAIC的思路进行分析。

全组织实施的劣势是投资巨大,公司需要对大批员工进行专业培训。此外,有可能产生形式主义,出现口号满天飞的现象。在通用电气公司,杰克·韦尔奇过去认为“改变质量”是一种虚的口号,后来,他觉得口号还是需要的,但一定要加以严格监控和要衡量效果。

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