六西格玛(6sigma)在通用电气公司的实践

众所周知，通用电气公司是实施六西格玛(6sigma)战略最为成功的一家公司。在刚开始时，杰克·韦尔奇并没有贸然地下决心实施六西格玛(6sigma)战略。当时，通用电气公司首先确定了核心的和新的业务，将过去所从事的微波炉、电话和冰箱全部卖掉。

公司的核心业务有发动机、塑料、工业自动控制以及金融服务，甚至包括广播电台。核心业务确定以后，杰克·韦尔奇经过考虑:通用电气公司要想再进一步发展，必然要提高公司整体的运营效率，每一个业务单元的效率也都有待提高。

在这种情况下，通用电气公司急需一个有效的方法来帮助公司提高效率。此外，杰克·韦尔奇最看中的并不是上百亿美元的节省或者效益，而是培养领导。通用电气公司历来在培养领导方面具有很强的优势，很多跨国公司的总裁都来自于通用电气公司。杰克·韦尔奇希望找到一种方法来培养新世纪公司的领导。

杰克·韦尔奇认为，21世纪公司的领导人应该具备以下的基本素质:

必须具备科学决策的思维方式和解决问题的方法.杰克·韦尔奇认为，六西格玛(6sigma)方法可以有效地帮他培养21世纪的领导，进而改变整个组织的DNA,

墓于这样的认识，杰克·韦尔奇首先评估T 六西格玛(6sigma)战略的实施过程，评估了通用电气公司当前处于何种阶段。在了解公司背景的前提下，他制订了强大的战略:在整个通用电气公司内全面地推行六西格玛(6sigma)，并且特别强调要保证所有地方都要推行六西格玛(6sigma)。