浅谈精益六西格玛培训改进过程-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > 浅谈精益六西格玛培训改进过程

浅谈精益六西格玛培训改进过程

张驰专栏  |      2016-09-18 10:43:35
引言:浅谈精益六西格玛培训改进过程
浅谈精益六西格玛培训改进过程
 
一旦你了解下你的顾客,下一步就是找出能够更好滴满足顾客需求的方法。这就是需要改进公司的产品和服务的制造或生产流程。

W·爱德华·戴明博士是领导日本(及后来美国)的质量运动的美国统计学家,他花了大量的时间来试图说服人们:大多数质量问题:“在过程中,而不是在人”。在他60多年的职业生涯中,戴明博士提出了85/15规则。根据他的经验。85%的问题在于工作的方法,只有15%的问题确实是由于个人失误造成的。

大多数的一线员工接受戴明博士的结论没有什么困难。毕竟,他们是培训缺乏、设备陈旧、沟通不畅以及目标脱离实际的直接受害者。简而言之,他们的工作条件使得他们无法提供高质量的产品和服务。拒绝接受戴明博士理由的人常常是那些经理们,因为他们习惯了在错误发生时去“批评”。

在他生命中的最后几年,戴明博士承认他的85/15原则可能是错误的。他说,可能有96%的问题都归于工作系统,个人雇员的失误不过占4%!

大多数问题都是由于系统造成的,这就意味着如果你要改进质量,你必须改变你的工作方法。这也就是为什么精益六西格玛关注的重点是过程的改进。实际上,大多数改进的目的是通过数据找出系统中那些导致问题发生的缺陷。消除这些缺陷将会使你的公司能耐提供更高质量的产品和服务。


 

精益六西格玛培训改进过程的方法:

过程,简单而言,它就是你每天从事的工作。但可能你从没尝试了解或其他同仁讨论过程的真正含义。也许从没有人将你的工作称为过程。当问题真正发生后,人们仅仅凭借着自己的经验以及反复的试验来寻找解决之道。


所有这些都会因为精益六西格玛培训而发生改变,张驰咨询需要强调某些改进过程的方法:
1、工作程序文件化(记录过程实施的各个步骤)
2、检查前后步骤或不同工作地点间的工作传递。
3、教会员工持续改进所需要的知识和方法。


有许多不同个过程改进方法,其中的一些方法,张驰咨询会在后面的更新的文章内容中提及。所有的过程改进方法无外乎都是为了实现以下的两个目标:
1、减少质量和速度中的波动。它们是缺陷的主要来源。
2、改进过程和速度。
 
由于绝大多数的过程改进工作都可按照以上的两类进行划分,因为我们需要花费一些时间来解释上述两者的意义。

相关热词:精益六西格玛培训

延伸阅读

专注提供精益六西格玛整体解决方案20年 更多

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>