如何留住六西格玛黑带-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > 如何留住六西格玛黑带

如何留住六西格玛黑带

张驰专栏  |      2017-06-11 21:37:53
引言:3年前我把六西格玛黑带的工作与指挥交响乐团相提并论,但是现在当联合信号更加熟练地运用六西格玛方法论后,我把它与爵士乐合奏相比。像爵

3年前我把六西格玛黑带的工作与指挥交响乐团相提并论,但是现在当联合信号更加熟练地运用六西格玛方法论后,我把它与爵士乐合奏相比。像爵士乐的一个折中片断一样,他们有更多的即席创作,几乎每一个元素都使我们为员工是怎样从一个流程中挤出更多的美元而惊奇。在这个过程中,我也目睹了我们的六西格玛黑带从蹒跚学步成长为革新专家,并最终巧妙地实现了目标。新专家,并最终巧妙地实现了目标。 ———RichardAJohnson六西格玛负责人。


为使最优秀最聪明的员工通过黑带培训变得更加出色,联合信号投入了大量的资金。联合信号的目标是让这些最少有18~24个月革新战略经历的六西格玛黑带回到公司并对公司范围的六西格玛行为和思想进行创新。

但这个战略却带来相反的结果。管理者把六西格玛黑带视为挥舞统计长剑的白衣武士,以为他们能在一夜之间提高产品水平并增加利润。尽管他们认为六西格玛黑带是最宝贵资源之一,他们却过早的使六西格玛黑带与其任务脱离,并将其安置到一个几乎不支持六西格玛的环境中。六西格玛黑带损耗是几个原因的综合结果。40%的六西格玛黑带被提升为部门或工厂管理者,另外一些被高薪诱走。在一些例子中,六西格玛黑带在回到成为原来工作前,只完成了1~2个方案。原因在于管理层。管理者没有复查方案就执行六西格玛黑带提出的财务机会,结果导致管理者感到六西格玛并不总是重要的。

联合信号认识到没有充足的时间投入,六西格玛的成功将会被动摇,公司将不能获得预期的财务回报。当联合信号发现令人吃惊的50%的六西格玛黑带在6个月内———他们的六西格玛价值远远不能发挥出来———就被吸收回原组织时,就确立了一条公司范围内的政策,以确保在轮岗或提升之前六西格玛黑带能有一年半到两年的时间在新任务中传播六西格玛方法。今天,联合信号利用股权激励加强了两年的限制期,并限制六西格玛黑带在完成他们的“巡回任务”之前及在特定的导师复查设计之前不能提升。

联合信号的六西格玛负责人RichardJohnson,把刚结束培训的六西格玛黑带描述为仍然没有形成强大根系的小树,明确地说,他们可能明白六西格玛和革新战略的目的,但是要经过一系列的实践,革新战略才重新整合成他们解决问题的方式,六西格玛工具才成为他们思考和实践的一部分。今天,他认为联合信号是一个小树与大橡树的综合体。

我们完全赞同联合信号的决定,即要求六西格玛黑带在一系列六西格玛设计上工作至少18~24个月,以使他们对革新战略形成成熟的看法。像年轻的医师要经过实习医师阶段一样,在六西格玛黑带连续为六西格玛设计工作时,形成了自己的速度和技巧。联合信号发现,要使革新战略方法论成为六西格玛黑带的第二天性,需要几个循环的学习和应用。只有时间和经验才能促成他们的技能,暴露广泛多样的问题,才能使他们拥有更高的效率。重复的学习经验在革新战略实战中不断增强六西格玛黑带的自信。此外,他们成功的故事将在公司内自行传播。

联合信号的导师和六西格玛黑带师最初,联合信号的六西格玛导师起一个伪管的作用,作为翻译者并提供六西格玛黑带团体与公司的联系,以确保六西格玛创举保持活力。随着导师把所有的时间投入到驱动文化变革上,他们也创造了一个支持创举的基础结构,直到其良好运转。

导师的任务是非常重要的,需要参加3天半的六西格玛实施复查及传统4个月的六西格玛黑带培训过程。

六西格玛黑带师是从最好的六西格玛黑带中挑选出来的,每个六西格玛黑带师需要交替地培训和辅导10个六西格玛黑带,这10个六西格玛黑带则被要求去培训和辅导10个绿带。这种骨牌效应帮助公司实现6σ的快速部署,到1998年,公司已不需培训绿带。绿带培训成为任何有兴趣的个体可选用的程序。但是公司已声明希望所有在2000年之前拿薪水的员工为取得绿带证要接受26个小时的培训。

供应商能力非常重要像一些其他的公司一样,联合信号的许多重要产品组件逐渐转向独立的供应商。一些公司的产品是由很多公司的产品组合而成的。然而,产品的质量往往低于各部分之和。虽然联合信号承认它的供应商对于重要组件的设计和生产相对更富有责任心,但是它认识到由于每个供应商的生产流程所增加的变数,公司产品的质量可能会受到影响。不管联合信号对自己的生产流程有了多少的改善,从某一供应商那里得到质量稍低的组件可能破坏整个产品的质量。

联合信号发现它的大多数的供应商在3σ能力下生产,即使好一点的也不能满足联合信号的要求。公司认识到需要把其供应商视作六西格玛伙伴。由于相当百分比的供应商是小企业,缺乏六西格玛培训所需的资源,联合信号开始自己培训供应商,并为保证更高水平的质量和更高的信赖度,也提供一些其他的技术帮助。

传统的管理手段利用尽可能多的供应商以求降低成本。然而六西格玛则要求尽可能少的供应商,并限制在已接受革新战略方法论培训的范围内。联合信号不仅对供应商进行革新战略培训,还派自己的六西格玛黑带去为重要的供应商就某一具体的部分或流程进行辅导和具体的工作。今天,联合信号估计在它培训的每300个六西格玛黑带中,就有100个是其客户或供应商。通过培训供应商应用革新战略,联合信号的六西格玛节约程度得到了增加,并避免了许多可能导致客户不满的供应商基础上的问题。

相关热词:黑带六西格玛

延伸阅读

专注提供精益六西格玛整体解决方案20年 更多

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>