六西格玛(6sigma)趋于成熟的投资者和公司的监管机制

六西格玛(6sigma)趋于成熟的投资者和公司的监管机制，也都迫切要求企业迸行精细化管理。在计划经济年代，企业都是政府和国家的企业，企业是好是坏与个人的关系不大。而现在的很多企业是民营企业和外资企业，这些企业必须要对投资的股东负责。

股东追求的是投资回报和企业的经济效益，他们需要准确的数字来衡量企业的经营状况， “差不多”之类的估计无法满足他们的要求。股东真正关心的是回报率、销售收入、成本和利润。因此企业管理必做于细，企业需要新的管理思维和逻辑，要从粗放管理迈向精细管理。

根据你的体会;你所在企业的管理层次目前处于哪个层次(粗放精细或两者兼而有之)?

请结合自身的实践经验;谈谈目前企业存在的从粗放到精细的管理转变压力;你打算采用哪些措施来实现企业管理的转型。

六西格玛(6sigma)流程的定义

流程(Procoss)的定义是：一个或一系列有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的出现――单个或一系列连续的操作。筒单地说，流程就是将输人转化为输出的一系列活动。

公司所从事的几乎所有活动都包括一个流程。流程是单个或一组活动，先获取输人，再向内部或外部用户提供输出。不管公司规模的大小，它每天都利用成千上万的流程创造产品和服务。

六西格玛(6sigma)企业流程有很多种类，包括生产、交易、销售和招聘等备种流程。生产流程是指依靠机器生产，对原材料迸行物理加工，井把最终产品交付外部用户的过程。它不包括货运、配送或促销等各种过程。交易流程则为生产流程提供支持，或者也可能作为一个独立、单一的流程而存在，例如订购原材料，整理工资单或处理客户订单等。