引言:六西格玛(6sigma)各等级的特点六西格玛(6sigma)在检查、保证、预防和完美这四个级别中,处于检查级别的企业质量管理水平最低,处于完美级别
六西格玛(6sigma)各等级的特点
六西格玛(6sigma)在检查、保证、预防和完美这四个级别中,处于检查级别的企业质量管理水平最低,处于完美级别的企业质量管理水平最高。在最高的级别中,企业的生产完全以客户需求为导向,全员参与,不断地追求产品质量和服务的提高。各级别的差别比较详见表1一2。


过去的很多企业(甚至目前的部分企业)在管理中采用粗放管理的形式,使得企业的生产效率、产品质量和服务都无法提高。粗放管理的特征具体表现 为以下几个方面:
☆追求由投资和需求拉动的规模增长
☆热衷于哲学层次上管理思路和经营战略的思考
☆管理实践中的形式主义
☆管理浮于表面化
☆管理停留在“差不多”的层次

