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推行精益六西格玛咨询对于管理业务的含义

张驰专栏  |      2017-02-24 10:20:50
引言:推行精益六西格玛咨询对于管理业务的含义
推行精益六西格玛咨询对于管理业务的含义

当精益六西格玛开始对业务产生影响的时候结束该周期是很重要的,如果由项目实现的收益没有影响业务计划和预算流程,六西格玛变成“我们做生意的方法”的机会是很微小的。成功的组织通过调整下一年的预算和业务计划流程相结合来将安排他们的财务计划流程。

一、调整下一年的预算
减少一个流程的成本应该带来下一年预算的调整。大多数组织缺乏跟踪特定项目对于预算的影响的系统。如果采用了一个实践为基础的成本模式,就能够比较容易进行调整,但是如果仍然盛行注重职能,那么流程的成本就会被分散。一个可取的方法是为每个主要的业务流程任命一个质量分析师并且让他们在各自的领域中负责调整智能型的预算。

二、与业务计划流程相结合
不仅预算需要重新安排,业务计划流程也需要,举个简单的例子,项目产生了顾客收益,这种收益被预期会对顶线产生影响。这种情况下,最好是放宽业务计划流程的限度把这些收益包含进来。同时,还存在这样的风险,通过把收入影响分派到特定的项目上,而没有对什么构成构成顾客价值进行可靠的分析,组织可能会建立起一个在市场上根本不能完成的期望,一个可取的方法是评审所有项目产生的顾客收益,做出一个关于期望更高的收入是否合理的判断,并且在未来验证这个假设。

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