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推行六西格玛管理咨询中的个人和团体

张驰专栏  |      2017-02-23 09:52:42
引言:推行六西格玛管理咨询中的个人和团体
推行六西格玛管理咨询中的个人和团体

有些组织的文化注重个人胜过团体。尽管这些组织并不是刻意压制团体力量,但是因个人努力而成名的人逐渐形成一种强化个人英雄注意的文化模式。这类组织的重心放在了富有才能的个人的行为上,而且这些人被放到很突出的位置。这些企业将逐渐胡适那些弱化个人英雄注意的流程或程序的发展。

六西格玛的重心在于发展运行顺畅,并且能够以较低成本生产处高质量产品的流程,在某种程度上,六西格玛的重心在于促进那些不需要英雄也一样能够有效运行的流程上。不仅如此,六西格玛在解决问题和创造顺畅的职能流程时很重视团队合作。

当然,在所有组织中都有大量的工作需要个人努力和贡献,并且这些努力应当受到认可和嘉奖在这里我们需要重视的是那些需要发展有效流程的组织,他们忽视了这个问题的存在,一味地依赖个人的出色表现。

六西格玛强调结构化的问题解决模式,但在崇尚英雄的组织文化看来,流程的发展近乎于代办。这些文化知识口头上支持六西格玛,而绝大多数成员依旧相信一个组织的发展不能依赖于有效的流程,只能依靠天才任务的贡献。

在这类组织当中,要先使六西格玛适应它的英雄主义倾向,与其共同找到解决问题的办法,在执行六西格玛的过程中,一定不要忽视对成功者的嘉奖。在一个重视个人业绩的组织文化中,诀窍在于不推翻旧英雄主义的基础上发展一个新的英雄主义。当企业的成员出类拔萃而被挑选出来,他应当是帮助一个团队获得成功而受此殊荣的。
 
综上所述。注重个人业绩的组织需要开展更多培训和流程咨询以便提高其团队的工作技能,并且这类企业要话费更多时间来发展这些技能。

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