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六西格玛培训人员及合作伙伴选择的重要性

张驰专栏  |      2017-02-21 09:51:40
引言:六西格玛培训人员及合作伙伴选择的重要性
选择适当的合作伙伴提供六西格玛培训以及选择适当的人对其进行培训

某公司选择了外部的合作伙伴提供六西格玛的培训并帮助制定实施计划。为了减少额外成本,所有的培训都在工作现场进行。公司还鼓励供应商也来参加培训以便进一步降低成本,但这一尝试并不成功。选择适当的合作伙伴对员工进行培训并帮助实施六西格玛可以节约时间,因为好的合作者往往在计划实施上经验丰富且能减少差错。
选择合作伙伴时,关键是要找到了解本公司文化并能给与实际帮助的人,而不是那些只依靠统计数据进行学术研究的人,后者往往在实施DMAIC时脱离公司实际情况,生搬硬套。

提高组织解决问题的能力并不一定需要增加人手和响应的费用。选择那些有才干的人,并已标准化的方法来提升业绩往往可以事半功倍,该企业在这方面有实际经验。但是,采用结构化的方法解决问题并没有被制度化,本可以由少数几个骨干来完成的工作如今却胜过于依赖它。

在选择黑带时,该企业通过考察员工的工作经验和个人能力是否能达到培训计划的要求来寻找最佳人选并向他们发出邀请,这一方法在一定程度上是成功的。但是,如果能有一个正式的申请程序来吸引那些有潜力成为黑带的毛遂自荐者,六西格玛在员工中的威望将获得提升。今后,员工将可以申请参加六西格玛的培训以加快公司文化变革的速度。


最成功的黑带是那些花时间将课堂所学与实际推动生产经营的要素结合起来的员工。实践表面,六西格玛并不会奇迹般地提高那些业绩平庸的人的管理水平。

公司的目标是按照六西格玛的方式,培训尽量多的公司员工成为黑带、绿带和黄带等不同层次人员以使公司实现组织文化的持续变革,虽然这种变化是基于经营实践的。到目前为止,已进行了三轮不同层次的员工培训,涵盖了20%的管理人员。第一、二轮的黑带培训由外部合作者主持,第三轮的绿带员工培训则由第一轮黑带的内部受训者主持,这样可以在扩大培训面时节约成本。

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