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精益六西格玛咨询:一种变革领导方法

张驰专栏  |      2017-02-16 09:45:09
引言:精益六西格玛咨询:一种变革领导方法
精益六西格玛咨询:一种变革领导方法

一、六西格玛在众多企业中得到如此广泛的接纳并不是偶然的。六西格玛提供了一些处理不断加速的变革的企业所真正需要的东西,一种构建领导能力来应对变革的途径。

二、六西格玛是一种质量和流程改进方法,但是它远不仅限榆次。在真正意义上,六西格玛是一个变革领导发展项目,它可以发展一个组织的领导能力同时改进质量,优化流程,并结合顾客的声音。如果实施顺利的话,六西格玛能够使一个公司通过各个层次提升互相信任和共享抱负来构建它的变革领导能力。仅仅对六西格玛的四个关键特征进行评审就揭示了六西格玛能够构建变革领导能力。

三、结构
DMAIC与DFSS都是高度结构化的处理高度复杂和多变的情况的方法。当人们在六西格玛项目中接受培训并且开始使用这些基本结构解决问题的时候,他们发现使用一个结构化的方法使他们能够成功地解决那些曾经显得很难处理的问题。他们懂得了结构不仅可以为不可预测的情况增加有序的因素,而且能够让他们在快速的变革当中做出决定并且采取有效的行动。

因为所有从事项目的人都是用相同的基本结构并且在小型的项目团队里面也这样做,他们还学会了依靠同事的输入和判断。跨等级的团队工作的开展使得各层次间人员相互信任的水平增加了。当更多人接受训练、更多项目被完成的时候,所有参与这个方案的人——绿带、黑带、黑带大师、倡导者和发起人——使用结构化的方法来应对变革的能力都得到了锻炼。相互之间的信任感和处理未知情况的能力与日剧增,他们的领导能力就被提高了。

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