引言：所有的六西格玛黑带都遇到同样一个反复出现的问题，就是日常的工作使他们在六西格玛项目上投入的时间不足
所有的六西格玛黑带都遇到同样一个反复出现的问题，就是日常的工作使他们在六西格玛项目上投入的时间不足。执行董事要求黑带每周花一天时间、绿带每周花4个小时在项目事实上；如果有必要，这一工作也可在在家中完成。为执行这一指示，第一轮完成培训的黑带配备了手提电脑。但经理们还是为安排执行计划的时间而疲于奔命，并且被警告说仅仅花特定的时间在六西格玛项目实施上不足以实现项目计划书所预期的效果。因为，投入多少精力就会有多少收货。
不同黑带人员在公司的角色：
一、黑带大师
1．监督六西格玛项目
2．提供项目建议
3．评估项目进展
4．提供绿带培训
5．在黑带和绿带培训中提供辅导
二、全职项目黑带
1．百分之百专注于流程改进和成本降低的项目。
2．在黑带和绿带培训中提供辅导
三、跨职能部门黑带
1．百分之百专注于流程问题的解决，并在所有制造部门中支持运营管理黑带的工作
2．在黑带和绿带培训中提供辅导
四、运营管理黑带
1．在他们的只能流程领域管理改进项目
2．在他们的只能流程领域辅导和支持绿带
3．在黑带和绿带培训中提供辅导。
五、绿带
在他们自己的流程领域管理小的项目，并配合黑带完成大的项目。
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