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成功推行六西格玛项目带来收益的经验分享

张驰专栏  |      2019-03-06 09:56:13
引言:目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,也是一种自上而下的革新,并且已经被广泛的应用在各个领域。

目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,也是一种自上而下的革新,并且已经被广泛的应用在各个领域。但是,推行六西格玛管理并不是一件简单的事情,那么,成功推行六西格玛管理的因素有哪些? 

      因素一:以客户和员工满意为关注焦点
  
  企业发展的最终目的是创造利润,而客户和员工是利润的来源,六西格玛管理的最终目的是提高企业员工的素养,使客户满意,为企业带来更多的利润。在推行六西格玛管理过程中,要紧紧地围绕这一主题来工作。
  
  因素二:全员参与,快乐实施
  
  六西格玛的推动要做到企业上下全体一致,全员参与,经理、主管、班组长要做到密切地配合,因为推行六西格玛的是一个车间,一个部门。在包装车间,主管就应该告知员工,或教育员工整理、整顿、清扫的重要性,然后再进一步地告知每个人,要养成一种规范化,怎么样去进行整理、进行整顿、进行清扫。每一个人都能够做好以后,这个小组就可以做得更好。所以六西格玛的活动,它的每一个环节就是部门每一个人都有责任;每一个责任都要环环相扣,也就是每一个领导干部之间都要环环相扣。
  
  因素三:培养六西格玛管理氛围,担当者都有责任;要形成一种改善的氛围

  
  充分地利用口号,标语,宣传栏,让每个员工都能明白六西格玛推动是公司提升企业形象、提高品质,替公司节约成本的一项最好的活动,也是企业迈向成功的重要途径。所以六西格玛的一些口号、标语和宣传栏要让每个人都了解,六西格玛是非常简单但又每天时刻都要做好的工作。六西格玛的推动,不要秘密地行动,也不要加班加点来做,要让全员认同,六西格玛是一个非常简单的工作,只要大家知道整理、整顿、清扫、安全,然后再进一步地提出方案,如何让大家做得更好。
  
  因素四:高层领导支持
  
  最高领导要抱着我来做的决心,亲自出马。安排每一个部门的经理要大力地推动。在推动的会议上,领导要集思广益,让大家积极地提出怎么做会更好的方法。
  
  因素五:要彻底理解六西格玛要义
  
  
六西格玛管理的推进要说明管理的要义,让每个员工都毫无疑问地去执行。在推行过程中,让员工参与,参观学习效果显著的六西格玛管理的示范区,看哪个区域做得最好,大家相互观摩,或给予指导,或提出更好的改进意见。在推进过程应该避免说这种带有质问口气的话,如:“有改善的必要吗?”
  
  因素六:立竿见影
  
  整理的推进过程可以采取红牌作战的方法,也就是针对问题点、亮红灯、亮红牌的具体方法,判断基准要明确。整顿可以使用看板管理的方法,把形式和内容展示出来,让大家都能一目了然。照片是一种保持记录的良好方法也是一种解决问题、说服观众的一种省力的工具。同时,可以量化,采用适当的方法将正在做和已取得进步的工作进行量化,这是很重要的。
  
  因素七:上下一心,彻底推进
  
  领导要有一种雷厉风行的良好作风,制定明确的方针和目标,确立推进的体制和方式,这样才能上下齐心。全公司展开红牌作战,谁做错了就给予指正,并限期整改。
  
  因素八:领导经常巡视现场
  
  领导经常巡视现场是具体表达对六西格玛管理大力支持的方法之一,也就是经常性地到现场进行巡视,通常有组织的巡视活动是根据六西格玛检查表上的要求事项进行的。一般来说,我们希望领导在现场进行巡视的时候,不要受检查表的局限,这样,可以不拘泥于形式,从公司的大局出发,提出六西格玛要求督促现场管理责任部门进行改善。如果太拘泥于检查表的具体检查项目,领导就有可能失去对活动大局的有效把握。当然,如果领导认为自己对六西格玛理解不足的话,偶尔使用检查表进行巡视也不失为是一种学习六西格玛的好办法。
  
  领导的关注是维持六西格玛管理不可欠缺的条件,企业领导一定要高度认识到自己在谋求六西格玛管理的活性化及促进六西格玛管理水平提升方面的作用,并身体力行实践对员工六西格玛管理的支持。巡视过程中要指出哪里做得好,哪里做得还不够。巡视完毕后,召开现场会议,将问题点指定专人及时地跟进解决。确认问题点的改进进度,责任者要细心研究改进方法。
  
  因素九:以六西格玛管理作为改善的平台
  
  在六西格玛推行过程中,很多企业都发生过下面的现象:"一紧二松,三垮台,四重来"的现象,所以,必须要坚持推行六西格玛管理。使管理更流畅,从根本上彻底地解决发展中的问题。进行不断地改善。

  我们在上面的内容中就可以了解到成功推行六西格玛管理的因素,希望可以帮助到有需要的朋友们。

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