目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,也是一种自上而下的革新,并且已经被广泛的应用在各个领域。那么,推行六西格玛管理提前做好准备的原因是什么?
对企业来讲要推行一种管理方法或者活动,首先必须对该方法和活动有一个清晰而明确的定位和认知,其二必须掌握高效的方法和技巧,这样才能获得预期的目的。首先推行六西格玛管理活动以竞赛形式。直接说六西格玛竞赛,比六西格玛筹划,六西格玛方案都要好。是竞赛就有好丑,通过竞赛提高积极性。否则六西格玛筹划,六西格玛方案这样打出去,没有工人会配合你。工人会想这和他们有什么关系。这点明确了,下面就是实际运筹。
1.为什么要进行六西格玛内部竞赛?换句话说,他有什么意义?
这里就涉及个宣传。有管理员在外企推行成功,而在民企推行失败原因就在此。你和工人说,六西格玛是好东西啊,提高我们的管理水平,提高素质修养,降低浪费等等,民企工人会想,这和我有什么关系。我没有那么高尚,管理也是你们管理者的事。所以不要宏篇大论。毛泽东为什么得天下,他不是说共产主义怎么好,他是讲跟农民群众利益息息相关的事情。我们也一样,不能太拔高,需站在工人角度来讲意义。
a.六西格玛让现场更顺,顺了,领东西方便,找东西方便,节省你们时间,你们就可以多干活了,工资自然就拿多了。
b.让现场环境更好。现场杂乱不堪,就如同在垃圾堆里干活,肺内吸入都是粉尘,现在看不出来,年老的时候就都是病。所以搞六西格玛就是保我们自己的健康啊。
c.环境好了,自然我们的心情就好了。心情好,什么都好。可以减少家庭暴力。你们是不是有谁经常超老婆发无名火,事后想想也后悔,老婆跟自己也不容易,怎么就莫名其妙的发火了呢。就是工作环境不好,影响了心情。
2.定人?哪些人参加?小组谁?都需要确定。重视多少?成功多少?
3.想要达到什么目标?------我们提升的要点是什么?
这里需结合自身公司的情况,有些东西是抄不来的。网上一搜索,六西格玛的目标很多,但是不会有一个适合自己的。把美国总统管理美国的经验拉到日本,管理日本肯定管不好。所以不能COPY。走自己路线,一口气不可能吃成胖子。民企像外企一样,六西格玛成为习惯,或者文化,或者血液。我们一步步循序渐进,一步步提高,持续改善。我们国家都是走的中国特色的社会主义,这句话很高。我们也是走自己企业特色的六西格玛。适合自己的才是最好的。比如:我们提升要点:一是区域明确,标识清晰;二是物料井然有序等等。
4.如何推行?----步骤。
对于工人不知道什么是六西格玛,那么就要参加六西格玛培训。员工对六西格玛的理解层次在哪里?都需要了解并对症下药。同时推行可以第一阶段做1S整理,做要与不要;第二阶段做2S管理,把留下来的规定区域并标识.
5.激励
什么奖品,什么时候奖励都明确并公布。这里强调奖品不能是现金。这里有学问。奖品可以9月份发大豆油。10月份天气干燥发爽肤水,11月份冷发毛毯。变着法子来激励。而且在全厂会议中颁奖。中国人好面子。私下里都说一瓶油就60元钱不稀罕,但是我们懂得他们的内心。都需要得到别人肯定。在集体会议,颁布。某某人上来领奖,奏起音乐,再邀请其老婆过来,给嘉宾上席,这样待遇谁不想。这样就不仅仅是一瓶油那么简单了。荣誉,面子,威风。知道工人要什么?还搞定不了他?管理者要懂心理学。
不管怎么说,六西格玛管理不仅是一种解决问题的技术,也是一种全新的管理模式。