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6西格玛管理项目选择的原则有哪些?

张驰专栏  |      2018-02-04 15:32:26
引言:6西格玛管理项目选择是指由职责明确的团队通过运用6西格玛管理方法,在规定的时间内寻找最佳答案并实现预定目标的特定过程。

6西格玛管理项目选择是指由职责明确的团队通过运用6西格玛管理方法,在规定的时间内寻找最佳答案并实现预定目标的特定过程。我们分析6西格玛管理项目选择应有以下原则。

一、项目有意义有价值

1、项目要支持企业战略目标的实现

6西格玛管理是企业实现其既定目标的有效管理手段,每个6西格玛管理项目都应该是从实现企业战略目标梳理分解而来,进而促进企业战略目标的实现。脱离企业战略目标的项目对企业的经营目标不会产生贡献,也失去了实施的意义。

2、项目要支持顾客满意度的改善

6西格玛质量管理有两个基本点:一是使产品或服务让顾客满意直至忠诚;二是尽量减少直至没有缺陷。可见,项目面对的问题来自对顾客需求和市场反馈等信息的分析,项目的重点在于这些顾客的关注点是否得到了改善。

3、项目的目标要有改善空间

只有项目的目标有足够的挑战性,降低足够的缺陷,才能促进企业任务的突破性改进。而且通过对同一主题的不断循环改善,才能使流程尽量优化,这也是6西格玛管理要求不断改善的真谛所在。一般来说,项目目标的改善程度不能低于85%。

4、项目要实现足够的经济效益

管理的最终目标是实现经济效益,同样6西格玛管理项目需要用财务指标来衡量管理绩效,对于每个项目要计算投入产出值,确定有足够的财务效益才能执行,否则项目只能是纸上谈兵,失去了存在的价值支持。

二、项目要可管理

6西格玛项目的规模应该使项目团队有能力完成并且便于管理,即项目的定义、测量、分析、改进和控制等阶段都能够在这个范围内得以实施。简单地说,项目目标应该清晰可测量,范围明确可控。

三、项目应得到管理层的支持

6西格玛项目的实施必须得到管理层的批准和支持,才能获得人员、物品、财务的支持,这是项目顺利进行的资源条件。


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