6西格玛质量管理的要求-张驰咨询
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6西格玛质量管理的要求

张驰专栏  |      2018-02-02 08:54:44
引言:成功实施6西格玛管理是所有实施6西格玛管理企业的愿望,但是,如何成功实施就让企业负责人犯了难。

成功实施6西格玛管理是所有实施6西格玛管理企业的愿望,但是,如何成功实施就让企业负责人犯了难,其实,只要做好6西格玛质量管理的两点要求,企业就离成功不远了,我们今天就一起来看看这两点要求吧!

1、完善质量成本

传统质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部质量损失和外部质量损失四个部分。质量成本应该是质量管理活动的一切耗费。内外故障损失不是质量管理活动的耗费,而是结果性损失,不应成为质量成本的有机构成部分。

另外,6西格玛传统质量成本几乎没有反映质量提高成本。传统产品的改进和提高,新产品的设计开发,越来越成为现代质量管理的核心内容,不反映这部分质量提高成本,就不可能为质量管理决策提供完整的价值信息。

根据我们的认识,质量成本应包括预防成本、鉴定成本、质量提高成本和外部质量保证成本。传统的内外质量损失是质量成本的重要研究对象,但不直接构成质量成本的内容。

2、注重质量损益

6西格玛质量损益是质量收入减去相应的质量成本后的余额。质量损益作为全面考核质量管理经济性的综合性指标,是衡量全面质量管理是否取得成效的根本标志。

如果6西格玛质量收入补偿质量成本后尚有余额,就形成质量利润,表示质量费用投入取得了较好的效果,全面质量管理取得了一定的成效;反之,如果质量收入不足以抵补质量成本,没有形成相应的质量利润,表明质量费用的投入很多是无效的,全面质量管理的各项工作也有待改进和完善。


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