两个步骤决定6西格玛的成败！

6西格玛在中国企业的实施并不是一件简单的事情，因为6西格玛的实施经常会遭遇各方的阻挠和不理解、不配合，同时，6西格玛团队成员在实施6西格玛的过程中的态度及工作状态也是非常重要的，今天，我们就来一起看看决定6西格玛的成败的两个关键步骤吧！

一、6西格玛流程分析

对于大型、复杂的6西格玛项目，首先需要进行全面的流程分析，从方式上这个过程也可以包含群策群力的形式，从层次上分为企业战略分解和具体任务实施。根据企业运营的全面流程分解可以得到高阶的任务需求，对于这些任务需求继续进行详细的流程分解，结合和流程相关的技术层面信息，分析6西格玛流程各个环节收集的大量相关数据，对比任务的目标找到差距和努力方向，从而汇集产生相应的项目簇和具体项目目标。

6西格玛流程分析从企业战略层次上可以采用平衡计分卡、战略地图等方式进行；在具体任务实施层次上可以应用流程图、鱼刺图、因果矩阵、价值流分析等具体方式进行。除了6西格玛团队组成的重要性以外，特别要关注流程数据的准确性和统计意义上的代表性。

二、6西格玛的关键因素

从6西格玛项目梳理的整个过程来看，要注意以下几个方面:

1、6西格玛项目团队的组成。项目团队成员一定是来自项目全工作流程过程的，并且要技术、管理、操作兼顾，这样在流程中可确保各个环节的充分介入。

2、6西格玛项目流程一定要真实。只有真实反映现场问题，才能去通过项目解决问题。

3、重视6西格玛项目团队的凝聚力。项目梳理的充分和完整依靠成员的积极参与，因此要从各方面调动项目成员的积极性，创造和谐的6西格玛团队氛围。