引言:6西格玛项目梳理的过程实际是一个发现问题、梳理问题的过程,首先需要结合企业的目标明确项目的任务,针对具体的任务建立切实有效的项目团队。
6西格玛管理项目梳理是通过有组织、有计划的项目分解和实施来实现6西格玛管理,同时也在实施的过程中促进团队成员观念和思想方式的改变,对于企业文化变革、促进持续改善和取得经济效益等具有重要意义。
6西格玛项目梳理的过程实际是一个发现问题、梳理问题的过程,首先需要结合企业的目标明确项目的任务,针对具体的任务建立切实有效的项目团队。通过团队的共同讨论对该任务进行详细分析,得到该任务的全部流程,通过对工作流程的进一步分析可以发现具体的问题就贯穿于流程的始末。对这些问题通过进一步分类整理可以归纳出若干相关的6西格玛项目。
6西格玛项目梳理可以采用各种形式。对于简单浅显的项目流程问题通过群策群力的头脑风暴形式就可以得到项目的解决方向;对于复杂或多层次的项目流程则需要通过流程分析、价值流分析和相关技术支持等一系列过程明确项目存在的若干具体问题,针对这些问题的解决即可形成相关的6西格玛管理项目。
6西格玛群策群力过程的一般步骤:
1、明确任务范围;
2、组成项目团队;
3、介绍现有流程;
4、头脑风暴;
5、问题分类汇总。
以上6西格玛过程成功的关键首先在于会议过程的主持人,主持人一方面要准确、客观地说明流程,引导团队成员汇总素材、发现问题;同时主持人不能主观地决定问题的方向,要善于发挥团队成员的集体智慧,汇集大家的主流意见,常用的形式有贴纸条等。6西格玛的群策群力成功的另一方面在于团队成员的组成一定要足够广泛,涵盖项目流程的各个环节,以使收集的意见有足够的全面性,有时即使汇总的某方面问题仅有一人提出但可能仍是6西格玛项目的问题所在。