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企业如何有效实施6西格玛的DMAIC流程?

张驰专栏  |      2018-01-14 20:27:31
引言:团队培训的主旨在于对6西格玛的DMAIC过程与工具的认知与运用,在渗透的培训过程中,逐渐掌握DMAIC的过程与工具,并在实际的项目工作中得以体现。

1、团队的培训

团队培训的主旨在于对6西格玛的DMAIC过程与工具的认知与运用,在渗透的培训过程中,逐渐掌握DMAIC的过程与工具,并在实际的项目工作中得以体现。在第一周的培训后,6西格玛团队成员将返回正常工作中,并为预留相应的项目时间做准备。以此类推,使成员逐步对DMAIC的过程与工具产生正确认知,并逐渐在实际中得以运用。

在这个过程中,需要注意以下几点内容:

①培训重点的递进性。从理论熟悉到实际运用需要经历一个阶段性的成长,不能盲目地参与实际运作,而忽视了对于DMAIC过程的培训;

②培训反馈与培训重点的调整。尤其在第二个培训周期中,成员已经开始参与实际的DMAIC运作,初期的问题与矛盾反应相对比较强烈,这也就体现出成员对于培训重点的了解产生了分歧。通过综合整体6西格玛团队成员的矛盾分歧,找到薄弱的培训环节并加以强调,以此补充培训的效果。

2、执行解决方案

DMAIC团队的解决方案通常会由团队自身负责执行,解决方案的执行同样要经历一个从项目计划到试行,最终到测量和监控的过程,综合把握整体的方案运行情况。在执行解决方案的过程中,一方面要合理地配置适合方案执行的位置,从基础层面保障方案运行的效率,另一方面要采取财务以及效率的测量与监控,对改进内容进行重点观测,为进一步改进提供数据基础。

3、解决方案的交接与6西格玛的DMAIC过程的持续应用

在解决方案执行之后,该项目的DMAIC团队就会被解散,并在新的6西格玛项目中组建DMAIC团队发挥持续性的有效作用。当然,在这期间,6西格玛团队成员会返回原本的工作,并在工作中帮助管理新的过程,或者提供正确的方案。

4、破除旧思维

有人将DMAIC过程定义为传统模式的改进,这种认知在形式上并不存在误区,但产生了错误的指引。定义为传统模式的改进依然会追寻传统模式的根基,尤其在实施阶段,很多实际问题的解决很可能会返回到低效的传统模式中。DMAIC更应该被定义为突破性的革新,使真正的变化和结果能够具备和携带创新的解决方案。

5、被信任的结果状态以及持续的改变

6西格玛的DMAIC过程中,财务统计以及检测手段贯穿始终,任何方案都将在跟踪查证的过程中被证实它所能产生的成果。基于这种事实的监测与监控,我们对于结果会产生更多的信任。

持续的改变表达的是,6西格玛的DMAIC过程的优越性并不仅仅体现在它所产生的“最具价值意义的实践”,更重要的在于这种实践的持续性。在DMAIC过程中寻找突破与解决问题的关键,是6西格玛的DMAIC所表达的最重要的内容。

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