为什么要追求6西格玛(6sigma)?-张驰咨询
欢迎来到张驰国际管理咨询集团!
全国统一咨询热线:400-889-8319
13828769299
当前位置:首页 > 关于张驰 > 张驰专栏 > 为什么要追求6西格玛(6sigma)?

为什么要追求6西格玛(6sigma)?

张驰专栏  |      2017-09-04 21:41:59
引言:烟草集团公司实施6西格玛(6sigma)质量改进项目的直接经济效益达到了几千万元人民币,也从判定的残次品中找到了多年被忽略的“黄金”。

烟草集团公司实施6西格玛(6sigma)质量改进项目的直接经济效益达到了几千万元人民币,也从判定的残次品中找到了多年被忽略的“黄金”,航空公司的6西格玛(6sigma)项目帮助其挽回损失数百万元。很多优秀企业率先导入6西格玛(6sigma)管理的企业,也都尝到了质量管理“魔法”所带来的甜头。

然而客观地说,目前在中国企业的内部管理中,尽管一些高级的质量方法和过程有局部的应用,但质量检查仍然是制造业质量管理的主要内容。而整个服务性行业则完全处在凭经验、人员态度或由信息系统来保障服务质量的阶段,没有一个科学、系统的保证服务、产品质量的方法,更没有广泛形成一个追求管理卓越、实现完美流程的企业文化。这些现状为6西格玛(6sigma)在中国的发展提供了广阔空间。

尽管如此,目前6西格玛(6sigma)在中国企业中的认知度是非常低的,只有极少部分管理者和学术界对此有些认识或有较深度的研究。业界仅有屈指可数的几家公司能提供有限的和有意义的培训,至于能提供6西格玛(6sigma)的全程培训和实施咨询的则更是凤毛麟角。这主要是因为6西格玛(6sigma)咨询服务与一般的咨询服务的最大的区别在于咨询师必须具备实际的实施经验,并至少在6西格玛(6sigma)黑带大师以上。除了跨国公司,国内企业真正全面实施6西格玛(6sigma)管理战略的也极少。可以预见,在相当长的时间内,知识与技能的匮乏将是中国企业实施6西格玛(6sigma)管理战略的最大障碍。

除了企业传统、管理制度和市场方面的原因外,6西格玛(6sigma)战略在中国的实施还面临一个非常大的挑战,即人才与知识的准备不足。所以,中国的企业能否成功实施6西格玛(6sigma)的关键在于:企业的最高决策层是否坚持不懈、完全投入并充满热情地推进6西格玛(6sigma),企业有没有足够的人员掌握正确的方法和技能来具体实施6西格玛(6sigma)。

令人欣慰的是,国际有关质量组织、中国质量协会以及各类培训机构等已经开始了在中国全面推行6西格玛(6sigma)的步伐,越来越多的企业开始关注6西格玛(6sigma),更多的中国企业家已开始把6西格玛(6sigma)挂在嘴边,更多的中国企业已将它写进发展规划。

如果把产品和服务看作一条河流,那么质量就是这条河中的每一滴水。关注流程正是6西格玛(6sigma)的奥秘所在,6西格玛(6sigma)告诉人们,单纯对最终产品的检验难以实现质量的提高,质量要靠流程的优化。

6西格玛(6sigma)把管理的重点放在懂得客户需要和产生缺陷的根本原因上,告诉企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在售后服务、质量检查等活动方面。6西格玛(6sigma)管理与从前的质量方法最大的不同就是:质量不是企业单位内的一个部门或功能,质量是每个人的工作,追求完美成为企业每一个成员的行为。

与IS09000相比,6西格玛(6sigma)的奥秘更为显著。二者最大的差别在于,6西格玛(6sigma)强调对流程可以在量化基础上优化,并提供了一整套有逻辑联系的流程改善工具与方法。

但最新版的IS09000已经开始重视文化、领导的作用和全员参与的重要性,从这些方面也可以看出二者的共同之处。对于已通过IS09000认证的企业,6西格玛(6sigma)提供了一个自然的不断改善的道路,另一方面,IS09000则为6西格玛(6sigma)的实施打下了坚实的基础。因为IS09000是一个标准,必须兼顾不同行业的特点,所以不可避免地要牺牲相当多的针对性和具体性。这些对企业管理能力突破性提高的可能性和竞争优势的根本改善有所限制。而6西格玛(6sigma)完全是从企业管理的特定环境、面对的客户和市场竞争因素出发,对关键业务流程进行优化和控制,从而带动企业形成不断追求卓越的文化。

相关热词:追求6西格玛6sigma

您对张驰咨询的建议或意见
如需反馈问题,请拨打服务热线

400-889-8319

咨询 建议 招聘
您的姓名:
您的电话:
您的邮箱:
您的地址:
详细内容:
  • 深圳市张驰管理咨询有限公司
  • 联系电话:400-889-8319
  • 公司地址:(总部)中国 广东省 深圳市南山区南山大道1092号亿利达大厦2栋11楼11A13
  • 全国统一热线:400-889-8319
  • 邮箱:ym@leansigma.com.cn
  • 传真:+86 755 86031658
  • 手机:13828769299
  • 邮编:518054
  • <?php include_once("360_js_push.php") ?>