斟酌6西格玛(6sigma)原始设想-张驰咨询
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斟酌6西格玛(6sigma)原始设想

张驰专栏  |      2017-08-28 17:18:38
引言:在进行构思6西格玛(6sigma)方案这种具创造性的工作时,很重要的一点就是不要太关注6西格玛(6sigma)设想是否符合实际,是否可行。

在进行构思6西格玛(6sigma)方案这种具创造性的工作时,很重要的一点就是不要太关注6西格玛(6sigma)设想是否符合实际,是否可行。但在步骤2,6西格玛(6sigma)团队就应该考虑到实用性和可行性,把那些甚至最不合常规、最荒唐的设想转化成可行的解决方案。

类似地,在进行“头脑风暴”时,人们并不关心设想能否解决6西格玛(6sigma)团队早期确定的引发问题的根本肇因。因此在这个阶段面临着另一项挑战,即把零零碎碎的解决方案组合成一个有条理的、完备的解决方案。

下面将要介绍的两个工具分别解决了这两个挑战。另外,你可能还需要用到亲合6西格玛(6sigma)流程和多票制来帮你综合这些设想,并设定它们的优先顺序。

实用性度量

目的:帮助团队充分发挥创造性。

应用:

.采用 “头脑风暴”法挖掘设想后,看看那些疯狂的设想中有无可用的 信息;

.在提出解决方案的设想时特别有用。

1.在活动挂图上画类似图表16-2的标尺;

2.将 “头脑风暴”得到的设想的核心内容写到便利贴上;

3.把这些便利贴贴在标尺的相应位置;

4.标尺上那些标记为无法生效的设想是要集中考虑的,同时要问“有没有什么我们可用之处?”

.把解决方案的设想向6西格玛(6sigma)团队成员大声念出来;

.提问:“这个设想要实现什么目的?”就该设想所能达成的需求或功能征询建议;

.提问:“以现在的科技和功能,我们怎样满足这项需求?”例如:某个正苦于数个流程严重失效的团队成员说:“从零开始重新建 立一个工厂。”显然,这是不可能的。当问到“这个设想要实现什么目的”的时候,答案是 “让我们重新整体规划厂房,这样机器、装备、工具和材料的摆放就会更合理”。

5.捕捉精简过的设想,并把它们放到6西格玛(6sigma)团队将考虑的选择矩阵中。

制定解决方案的树状图

目的:把目标的组成部分整理成一连串相关的任务。

应用:

.确认为了达到这个特别目的所需的策略和技巧;

.确认与确定的目标相关联的指标和测量。


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