6西格玛（6sigma）的聚焦与收敛

在选项辅导时，我经常看到这样的6西格玛（6sigma）项目，比如减低某某客户产品的品质失败成本，或是降低某某客户内部品质成本。像这样的6西格玛（6sigma）项目改善，一个客户有10种产品，每一产品又有十几种缺陷。用图一排序，发现重要的项目已不是几个，而是有许多。结果6西格玛（6sigma）项目一旦确立，这些为数众多的小6西格玛（6sigma）项目后续很难聚焦。项目大，又聚焦不了，后续的改善自然是非常难以进行的。

一个公司所出现的问题是各种各样的，有时甚至同一种产品也会出现许多的缺陷，如果能够一次性把所有的问题改善了，这当然是好事，但实际运作起来非常困难。要想通过一个6西格玛（6sigma）项目把所有的缺陷都改善是非常困难的，就像一个将军指挥打仗一样，城堡只能是一个一个打下来，而不是全线出击。

战线拉得很长，不能够集中力量打仗，势必会在战争中失败。工厂的问题， 也是需要一个一个去解决。为了提高6西格玛（6sigma）项目改善的成功率，一定要像剥笋一样层层分析，来把问题聚焦到根源和关键因子上。这样，我们就能集中精力，在较短的时间内来完成6西格玛（6sigma）项目。 前面提到我在一个公司看到有这样的选题：降低某某部门的因不良返工带来的时间损失。从他们的分析中发现，这个部门产品有十几种，每一种产品又有各种不同的不良6西格玛（6sigma）项目，如果按具体产品的不良划分，有十几种主要的不良，结果只能选择按不良产品产生的工序来分类。像这种6西格玛（6sigma）选题的改善相当的困难，最终可能导致失败。