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6西格玛(6sigma)分析阶段需要注意什么?

张驰专栏  |      2017-07-31 15:32:22
引言:在DMAIC测量阶段的最后,6西格玛(6sigma)团队已经拥有可作出改进决定的数据,以及测量进展所参考的基准。

在DMAIC测量阶段的最后,6西格玛(6sigma)团队已经拥有可作出改进决定的数据,以及测量进展所参考的基准。对6西格玛(6sigma)、合格率、缺陷和劣质成本的测量,为实施6西格玛(6sigma)改进的公司打下了所需的基础:一个可靠而全面的测量流程和输出的系统。

完成测量的最后步骤有三个与界定一样,只是多了个第一步骤:

1.重新检查项目的问题陈述;

2.制定分析计划;

3.更新项目的故事板;

4.准备一份阂门总结报告,接受项目负责人或领导委员会的评审;

5.庆祝。

1.重新检查项目的问题陈述

即使在彻底做完数据分析前,6西格玛(6sigma)团队有可能对引发此6西格玛(6sigma)项目的最初问题了解得更多了。适时修改项目的问题陈述,也许能更确切地说出问题是什么或对企业产生了哪些影响。

2.制定分析计划

在界定阶段的最后,已经知道收集了多少数据,对于数据分析的难易程度大概已有所了解。深思熟虑后,就需替分析工作制定计划。如前所述,如果你是位刚上任的6西格玛(6sigma)团队领导,你可以让此计划尽量简明。

.派6西格玛(6sigma)团队成员负责完成数据分析 (通常初步的工作由某个小组完成,它向6西格玛(6sigma)团队阐述结果以供讨论);

.设定或确认完成数据分析的预定日期;

.按时间安排召开6西格玛(6sigma)团队会议;

.如果6西格玛(6sigma)团队大部分成员不熟悉数据分析,也许可以问问教练/6西格玛(6sigma)黑带或6西格玛(6sigma)黑带主管,看他们是否能安排额外的援手。

3.更新项目故事板

项目故事板上的测量部分,应展示6西格玛(6sigma)团队收集数据的计划、一些数据收集表格,以及修改后的问题陈述 (如果你进行了修改)。也许还应该考虑纳人揭示问题领域的流程图、对流程的西格玛层级的测量,以及对流程中缺陷和返工费用的粗略估计。

4.准备闭门总结报告

在准备测量阶段的阂门总结报告前,先回顾一下上个阶段的阂门总结报告会的情况: 6西格玛(6sigma)团队在做界定阶段的总结报告时表现如何? 有哪些地方需要改进?

.评审员 (顾客)如何评价?

.哪些辅助工具 (幻灯片、投影机、现场发的资料、活动挂图)帮上了忙哪些没有?

.如何准时完成汇报?如果太长,这次如何让它简短些?如果太短,需要再详细些吗?还是说得更慢点吗?

全盘检查后,就可以开始准备测量阶段的阂门总结报告。它与界定阶段的总结报告最大的不同是,必须清楚地将6西格玛(6sigma)团队在测量阶段所做的工作与前一阶段所做的以及期望下一个阶段要做什么衔接起来。

5.庆祝

再一次,找个时间庆祝6西格玛(6sigma)项目所取得的工作进展。务必指出6西格玛(6sigma)团队在测量工作上处理得当的特别挑战,例如:

.提出创新的数据收集构想;

.6西格玛(6sigma)团队成员一直是积极地投入,按时完成交付给他们的任务;

.最终知道了流程目前的西格玛层级。

一旦完成这些步骤,6西格玛(6sigma)团队就可准备进人分析阶段。


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