学员如何成为能够胜任6西格玛的从业者

张驰专栏 | 2017-07-14 22:35:18

引言：在企业的核心业务流程中，胜任的六西格玛黑带或绿带能够描述并使用与所获资格相符的工具。

假设我带走你一两周，教你如何使用机械师的各种工具。我是一名五金零售商，毫无疑问，我可以教你如何使用扳手，然后你就会用它拧紧螺丝，也可以教你如何使用梅花双头扳手，让你轻松地把螺丝拧紧或拧掉，还能教你如何正确地使用锤子、钢凿，甚至用铰刀打磨钢制品。学会后，你会觉得自己是机械师吗?当然不会，我们都知道这么认为是多么荒谬。

在成为名副其实的机械师之前，都需要做什么呢?在机械师这个行业，不是学会使用工具就是机械师了，还需要具备以下能力:

①面对不同机动车上的机械问题，知道该用哪种工具去修理；

②各种实际工作中应用工具和流程；

③得并保持新的绩效水平。

学会使用各种手术器械后，你会觉得自己是医生吗?别人学会使用牙科器械后，你会觉得他是牙医吗?当然不是，原因都一样。

1、学习技艺

然而，在持续改进领域(尤其是使用6西格玛进行)，人们好像忽略了“胜任”概念。许多人都提供6西格玛和精益培训，简直是疯了。这让人觉得随便哪个人都能够成为6西格玛大师。同时，项目团队领导者所接受的培训也长短不一，区别很大。例如，广告上的六西格玛黑带培训课程长则是6周的面授，短则5天培训就可以拿到六西格玛黑带资格证书。现在，人们仍怀疑在短短5天内能学到什么?

学习成为一名称职的六西格玛黑带或绿带，正如学习一门手艺。当我们把6西格玛培训裸程报请国家专业培训机构(颁发所有涉及第三产业的资格证书)审批时，毫不惊奇，六西格玛黑带课程有资格获取高级认证。我们都必须承认:这些资格证书并不能颁发给只会使用工具的人。更有甚者，有些人上网学一点6西格玛知识，然后通过面授学几天工具和重要概念，就算是理解6西格玛及其工具了。如此短暂仓促的学习，根本不能使他们成为合格的6西格玛从业者。只学习工具，无法成为六西格玛黑带或绿带。

2、胜任的持续改进者

在企业的核心业务流程中，胜任的六西格玛黑带或绿带能够描述并使用与所获资格相符的工具。此外，他们还能跟6西格玛项目团队一起有效地推动改进项目，使用先进的统计方法生成并分析数据以获取期望的结果，激发流程中的工作人员给出创造性的解决方案，并应对在动态环境中进行长期变革将遇到的困难。

谁要想具备上述能力，就必须深入实地跟他人共事，并在工作中学习。这就要求学习者在日常经营条件和限制下接受大量培训和指导，并实际应用各种工具和概念。