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当前流程设计背景下的DFSS

张驰专栏  |      2016-09-26 09:18:26
引言:当前流程设计背景下的DFSS
应该注意的是DFSS是一种支持新产品、服务、流程的开发和引进的工具。其目的不是代替现有的设计方法,而是将它们和DFSS理念和方法结合起来,从而提高和强化这些方法。
根据张驰咨询多年的经验,这种结合通常有助于:
1、更深刻地理解客户需求;
2、确保设计中包括所有对客户说非常重要的特性;
3、提高设计流程的效果的透明度以及提高控制水平;
4、增加了重要性排列的结构化程度和精确度,而这是许多其他设计方法中所没有的;
5、遵循“预防胜于治疗”的原则,促进企业文化从反应到预防的转变。

那些在新产品开发流程上投资很大的公司经常在如何将两种方法结合起来方面不知所措。
他们一般有两种选择:
1、将DFSS工具箱的工具添加到当前流程里;
2、放弃当前的流程;

事实上,两种方法的结果往往差别不是很大。即使在完全放弃当前的新产品开发方法的的情况下,公司仍然必须根据DFSS实施路径对目前的一些工具和方法进行调整,以保证所需要的性能和方法在新的流程里都有所展示。从DFSS工具箱挑选一些工具来补充目前的方法非常合理,但需要对管理流程的方法做出相应的改变。这两种方法都是可行的。但只有当前流程的差距分析可以显示我们应该选择哪种方法。虽然DFSS工具箱可以提供一些功能强大的统计方法,但DFSS和当前流程的主要差别不在于所使用的工具不同,而在于如何管理流程以确保结果“与目标的最小差异”。

图示:IDDOV和DMAIC的完整的六西格玛流程图
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