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在项目中六西格玛管理者的主要职能

张驰专栏  |      2017-04-04 21:04:45
引言:在实施六西格玛项目中,不管有无知道委员会的存在,项目倡导者都扮演者极其重要的角色。如果没有得力的倡导者做后盾哪怕最好的黑带也难以发挥作用。在某些组织中,项目倡导者也被称作

在实施六西格玛项目中,不管有无知道委员会的存在,项目倡导者都扮演者极其重要的角色。如果没有得力的倡导者做后盾哪怕最好的黑带也难以发挥作用。在某些组织中,项目倡导者也被称作“项目领导者”

项目倡导者通常是高层经理人或者企业领导者,他|(她)对持续改进和六西格玛概念有着清晰的认识,并在行为上表现出要完全致力于改进企业。

倡导者最终要对项目工作负责,其职能包括:

1.选择能给利益相关者带来实际价值的改进机会。

2.制定项目章程

3.为项目分配资源;

4.制定项目目标(同团队领导者和流程负责人一起)

5.确定并批准项目范围(同团队领导者和流程负责人一起)

6.同团队领导者和流程负责人定期进行项目回顾;

7.代表项目团队,并定期向企业领导者或指导委员会递交项目进展报告

8.消灭阻碍项目进展的障碍

同流程负责人一起支持项目工作,并在项目结束时顺利进行移交

实施所有改进项目时,积极并富有支持性的倡导者能在很大程度上决定项目是否成功,在项目工作的初始阶段,团队领导者最常遭遇的挑战是如何有效地界定项目范围。处理这件事时,团队领导者经常犹犹豫豫,怕让项目倡导者失望,或为避免可能印发的冲突。此时项目倡导者要做一项重要的工作:帮助团队领导者缩小项目范围,这样团队才能聚焦并快速的取得进展。

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