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企业推行六西格玛管理应该如何持续改善?

张驰专栏  |      2018-10-26 16:31:25
引言:目前,已经很多企业开始推行六西格玛管理,并且有很多企业成功的检验了推行六西格玛管理会给企业带来显著的成效。

目前,已经很多企业开始推行六西格玛管理,并且有很多企业成功的检验了推行六西格玛管理会给企业带来显著的成效。那么,企业推行六西格玛管理应该如何持续改善?

  

1.标准化
  
  标准化与改善是相辅相成的。只是不断改善而不进行标准化,就会边改边丢,导致管理水平难以维持。好的方法,要不断地传承下去,就必须进行标准化,坚持执行,直到成为工作中的一部分。六西格玛管理也是如此,在推行过程中得到的宝贵经验,如设备的清扫、管理办法,工具的放置方法、明确三定三要素时采用的方法等,如果不加以提升总结,不能进行标准化,让更多的人从中学习,那么前期辛苦的价值就没有获得最大的发挥。同时随着改善的深入,标准也要不断修正。
  
  2.背后推动变为前面引导
  
  六西格玛管理推行一个阶段后,员工通过自己动脑及动手的改善,亲身感受了现场的巨大变化,体验了六西格玛管理作为品质文化基础的魅力。环境干净整洁、现场规范有序、对错一目了然,大家工作起来身心愉悦。已经没有几个人愿意倒退回原来的脏乱差状况。因此作为推行办成员,这时要从一个“从背后拼命推进”的角色转化为“引导者”的角色,把责任交给员工,把信任交给员工,把荣誉交给员工,自己在前面进行“引导”,指出前进的方向、方式、方法,让员工从被动到主动,积极完成自己的工作,不断改善,不断前进。并让员工知道,六西格玛不是一月,两月,三月,而是每天十分钟。
  
  3.创意是永不停顿的马达
  
  创意是指进行改善提高的新点子,在原来的基础上有所突破,形成了新的方法,能起到更好的效果。员工在现有的基础上提出自己新的想法和创意,既说明员工在活动中参与投入的热情,也是现场管理人性化的重要方面,能充分调动大家的积极性。一个好的创意,可以解决很多原来棘手的问题,达到意想不到的效果。图3—2是某家具企业污染发生源防止对策中许多创意中的一个。当老总看到这些变化时,十分感叹地说:“我对现场的混乱状况提了10年整改的要求,但只是到今天六西格玛管理的推行才得以彻底改变。”
  
  通过员工积极开动脑筋,自己动手,自己想办法解决问题,能够形成各部门各班组之间良好的互动局面,不断撞击出新火花,带动整个活动走向丰富多彩,逐步成为令人感动的企业。
  
  所以,六西格玛管理的整个过程,创意改善是画龙点睛之笔,是一个蕴藏着巨大能量的推动活动前进的永不停顿的马达。
  
  4.评比考核
  
  做好一件小事情很容易,但把一件小事情千百遍地做好就不容易。六西格玛管理效果看得见,持之以恒是关键。坚持六西格玛管理比推行六西格玛管理更难,很多六西格玛管理取得成功的企业都有同感。要坚持六西格玛管理,仅仅靠管理人员、员工的自觉性远远不够,加上公司领导经常巡视现场,职能部门不断督促,还是不够。这就是有点像学生读书,你说课文要记要背,他不一定会重视,但是如果说课文要考试的话,不用多费神,他保证会背得滚瓜烂熟。
  
  在六西格玛管理中,评比考核就是考试。在六西格玛管理没有成为企业所有员工的习惯之前,评比考核是一定要坚持的,考核完毕,要根据成绩好坏,在奖金甚至职务上有所体现,这样才能引起大家的重视。当然,科学合理的评比考核标准非常重要,否则效果可能适得其反。

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