精益六西格玛文化为企业提供战略方法和相应的工具

张驰专栏 | 2018-07-13 09:33:50

引言：精益六西格玛文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到服务所有过程中的缺陷，从而改善企业的

　　精益六西格玛文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到服务所有过程中的缺陷，从而改善企业的利润。精益六西格玛系统方法的基本目标是建立并实施以测量为依据的战略，将精益生产与六西格玛相结合，通过实施精益六西格玛项目，改善流程，减少变异，消除浪费，提高效率，缩短生产周期。

　　精益六西格玛战略的焦点是通过系统构架，永久减少过程变量，获得有突破性进展的结果，因此精益六西格玛项目尤其适合中小型企业。其中一个原因是，对于大多数的中小型企业来说，企业很少有或没有提高工程师技巧能力的战略焦点。另外多数情况下焦点也经常是救火工作，而不是有关成本降低或改善的项目。

　　企业可以选择一些候选人来接受精益六西格玛 DMAIC方法培训，然后在企业内部执行所选成本降低项目。候选人可以兼职的形式担任这一角色。这种形式已在全世界的中小型企业中取得了良好的效果。

　　实施精益六西格玛的公司不需要在现有的组织中加入其他的的人力资源。在许多案例中，实施精益六西格玛策略的公司会从公司现有的员工中选出一部分来接受精益六西格玛培训，随后全职或兼职的参与实施降低成本项目。对于大多数的中小型企业来说，这种做法是非常适合的。然而，也有例外， big MNC就曾经负责为整个公司范围实施精益六西格玛项目。在这种情况下，公司可以通过在有黑带资格的员工中选用，或者雇佣专业黑带资格人员，将精益六西格玛项目委托给全职黑带人员。

　　精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费。精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种生产模式的优点，弥补单个生产模式的不足，达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加，而是二者的互相补充、有机结合。

　　按照所能解决问题的范围，精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具，我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动，其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法，它解决的问题主要是简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题，需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。

　　传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题，例如控制一个过程的产品一次通过率；而精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题，而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题，例如不但要控制一个过程的产品一次通过率，还要优化整个生产流程，简化某些动作，缩短生产提前期，而且简化这些动作和过程变异的控制有直接联系。

　　通过实施精益六西格玛，组织流程可以在以下方面获得收益：

　　减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性；

　　减少在制品数量、减少库存、降低成本；

　　缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求；

　　改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源；

　　提高顾客满意度、提高市场占有率。