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供应链导入六西格玛管理的关键环节

张驰专栏  |      2018-05-09 08:58:19
引言:六西格玛管理是对企业战略目标、企业文化的一种突破性改进,需要高层领导的始终支持,需要人力资源和物质资源的必要投入。

1、资源准备是实施六西格玛管理的前提

①领导作用

六西格玛管理是对企业战略目标、企业文化的一种突破性改进,需要高层领导的始终支持,需要人力资源和物质资源的必要投入。

供应链导入六西格玛管理,应当由分管供销工作的高层领导担任推进明星,全面负责六西格玛整体推进工作,包括推进规划、资源配备、项目选择、评审与考评等。

②员工培训

围绕“六西格玛工作推进”、“知识传授”、“团队建设”、“项目实施”等环节,对推进和实施六西格玛管理的人员进行系统培训,内容包括推进明星、项目明星、黑带、绿带4个培训层级。

黑带是六西格玛管理中最重要的人力资源和骨干力量,负责组织实施具体的改进项目,黑带的数量和水平是企业推进六西格玛管理深入程度的重要标志。

2、项目选择是实施六西格玛管理的关键

①管理诊断

企业在选择六西格玛项目之前,首先要进行自我检查和诊断,重新评价企业的发展战略,使六西格玛项目符合企业战略目标,支撑企业经营发展。常用的诊断和评价方法有战略要素评价矩阵、SWOT分析、卓越绩效标准等。

②差距分析

六西格玛项目选择的改进机会应是影响关键业绩指标的弱项,与期望绩效之间存在一定差距,并且问题的根本原因及改善方案并非显而易见。

③关键项目

一般情况下,供应链管理中的薄弱环节或相对薄弱环节可能比较多,要从这些薄弱环节中筛选出优先改进机会作为关键六西格玛项目。

④实际效益

选择六西格玛项目时要评价预期收益,使潜在的财务回报尽量量化。项目实施前要分清主次,只有影响目标实现、市场回报显著并可以预计财务成果的六西格玛项目,才是需要优先实施的关键项目;对实现目标影响不大的非增值的项目不一定要实施。

3、过程改进是成功实施六西格玛项目的有效途径

六西格玛管理是一套实现精准管理的运行机制,典型方法有六西格玛改进方法(DMAIC)和六西格玛设计方法(DFSS)。DMAIC一般用于对现有流程的改进。DFSS是指对新流程、新产品的设计方法。

4、效果评价和成果表彰促进精准管理水平循环提升

项目效果评价包括直接效益和间接效益两方面。直接效益评价一般由财务部门配合完成,评价指标包括采购原料的性价比、投资收益率、净现值等;间接效益评价主要包括管理水平的提高、员工士气的提升、环境改善及社会效益等。


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