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六西格玛项目中不同角色的职责(二)

张驰专栏  |      2018-04-20 08:46:12
引言:绿带是六西格玛非专职人员,一般是参与六西格玛改进项目的中基层管理者或骨干员工,他们通常要接受10天左右的六西格玛管理理念、方法及绿带技术培训。

1、绿带的主要职责

绿带是六西格玛非专职人员,一般是参与六西格玛改进项目的中基层管理者或骨干员工,他们通常要接受10天左右的六西格玛管理理念、方法及绿带技术培训,但内容所达层次比黑带略低,是黑带课程的浓缩。

一些实施六西格玛的企业,很大比例的员工都接受过六西格玛绿带培训,他们的作用是把六西格玛的新理念、方法、工具带到企业的日常活动中去。

2、财务专员主要职责

①制定项目收益核算方法和标淮;

②负责估算六西格玛改进项目的财务收益并对完成的项目进行收益核算、迫踪和确认。

3、人力资源专员主要职责

①负责组织起草六西格玛项目管理相关的人力资源政策;

②组织六西格玛的各种层次的培训;

③负责协调和实施相关事宜。

4、单位倡导者(Sponsor)主要职责

单位倡导者通常是集团分公司、子公司、职能部门的第一负责人。他们是六西格玛管理的关键角色,往往也是企业推行六西格玛领导小组的一员,其工作通常是全面、战略性地部署实施本部门六西格玛战路、确定六西格玛目标、分配资源及监控过程,最后的会对本部门六西格玛活动整体负责。

其核心任务:

①充分认识变革,为本部门确定六西格玛改进方向;

②决定“该做什么”,确定任务的实施优先顺序,选定六西格玛项目。

③描荐黑带、绿带学员,并对他们提供资源保障和日常指导。

④关注黑带、绿带的项目实施过程。

⑤消除推进中的障碍;

⑥协调所管辖黑带、绿带的项目,保持与业务方向的一致性。

⑦了解六西格玛管理工具和技术的应用;

⑧确保过程改进能够落实,保持成果。

5、项目倡导者主要职责

①把握所领导黑带改进项目的方向,对项目成败负责;

②对所领导的黑带学员提供日常指导和资源支持。

6、项目核心成员

①参与黑带改进项目,为项目起到专业技术方面的指导作用;

②协助六西格玛黑、绿带完成各阶段的数据收集、分析工作。

7、流程负责人

①掌握六西格玛黑带、绿带改进项目的进展情况,确保各阶段改进计划的实施;

②负责黑带改进项目全流程的协调工作。

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