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六西格玛黑带在项目中的地位究竟如何?

张驰专栏  |      2017-12-30 07:46:39
引言:六西格玛项目是一个严谨的项目,它的实施是团队成员的完全参与,而非在空闲的时间去处理项目。这是六西格玛与其他方法最直观的不同之处。

六西格玛项目是一个严谨的项目,它的实施是团队成员的完全参与,而非在空闲的时间去处理项目。这是六西格玛与其他方法最直观的不同之处。六西格玛黑带六西格玛黑带大师在六西格玛项目中处于专职的状态,他们只针对所要负责的六西格玛项目。六西格玛团队成员来自不同的部门,但其在参与六西格玛项目过程中处于半专职的状态,当六西格玛项目完成之后,再返回原来的工作岗位。即便如此,他的工作职能也发生了微小的变化,不仅要重返工作岗位从事原来的工作,还要负责将六西格玛的改进流程推广给部门中的其他员工。

六西格玛黑带是一个重要角色,他需要赢得高层管理也就是项目监督人的信任,为六西格玛项目的进行提供支持,这一点对六西格玛项目的实施至关重要。另外,他还需要从绿带成员那里获得他所需要的帮助。

六西格玛黑带是整个六西格玛项目的真正领导者

六西格玛黑带是六西格玛项目中的关键因素,他真正参与六西格玛的工作并传递领导者的信任给团队成员,同时从团队成员那里寻求帮助。六西格玛黑带成员需要具备三方面的能力。

①沟通与说服能力

六西格玛黑带的选择将直接影响整个六西格玛项目的成败,他需要较强的沟通与说服能力,从他的上司那里得到信任与支持,为整个六西格玛项目的实施提供技术、资金以及权力等方面的基础。

②管理能力

他还要具有统筹管理激发员工热情的能力,六西格玛是一个团队项目,每个人的工作都可能对整个项目产生重要影响,六西格玛黑带成员需要确保每个成员处于最佳的责任状态,为整体的六西格玛项目实施提供需要的帮助。得不到上司的信任,整个六西格玛项目的进程就无法实施,信任不足也将会导致在过程中出现难以消除的阻力。团队成员没有足够的热情,其所负责的工作内容就无法保证质量,其为六西格玛黑带提供的信息、资料、数字就可能不真实或者不完善,最终导致六西格玛走向错误的不可逆转的方向。

③技术能力

根据六西格玛项目的难度指数,项目领导者会选择六西格玛黑带或者六西格玛黑带大师领导六西格玛项目进程。不管是六西格玛黑带还是六西格玛黑带大师,他们对于六西格玛的理解与运用都已经达到了相当高的水平,具有全面的六西格玛运用能力,在理论与实践方面都具有相当高的造诣。

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